发表于：2013-06-20 13:11:00

上次买狗粮没有换购，可以补不？

E宠客服 : &( ^___^ )& 换购只能当次购买的时候才可以换购，如果您上次没有换购是不能累计到下次的。 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2013-06-20 11:55:15

为什么你有卡比狗粮没有 动力无限 的标示呢。。

E宠客服 : ( ^ω^) 卡比的香港代理商为乐天。乐天目前在中国大陆有两家指定代理商，其中一家没有贴标签，另外一家自己贴有动力无限标签。E宠商城的产品都来自其中没有贴标签的一家，所以不要迷信网上传言的动力无限才是唯一渠道的说法。要认准乐天行货标签。 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2013-06-19 10:10:50

这个狗粮什么时候能到货？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您好，这款35磅的是有货的哦，您可以放心购买。 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2013-06-18 21:53:31

你好！我家泰迪四个月！想买35磅的，小狗吃的很少，会不会过期呀？狗粮是到保质期过期，还是打开后过多久才过期？

E宠客服 : (^_^)/ 保质期截止到2014年3月哦，即使打开之后，也是这个日期哦， 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-06-17 19:34:21

这款狗粮适合泰迪幼犬吃么？5磅的保质期到什么时候？若不适合请推荐（小包装）。

E宠客服 : (=^_^=) 是可以吃的哦，保质期是到14年1月的哦， 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2013-06-16 05:46:41

为什么我的狗粮一直在江西南昌不走了！！都已经昨天一天了！！不然已经到我江西玉山了！！狗粮已经快没了！！还要换粮啊！崩溃

E宠客服 : （*∩_∩*） 确实不好意思了，客服看您的订单已经显示签收了。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2013-06-15 10:50:50

您好我5月31号买的这个35榜狗粮，保质期是多久的喔，我在包装袋上没有看到日期喔

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期截止到2014年3月， 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2013-06-15 07:37:04

原味5磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 亲爱的客户，小二帮您看了下保质期到14年1月左右哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-06-14 17:41:35

请问我买的44磅的保质期到什么时候啊？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 不好意思，时间隔得太久，我们也查询不到哦，建议您查看包装袋哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2013-06-13 19:42:22

我6月12日订的35磅的，请问今天没发货啊？明天能发吗，所剩粮食不多啊，还要有换粮期呢。。。

E宠客服 : ∩ω∩ 非常抱歉，因之前端午节小二放假休息啦，小二看了您的订单，您的订单已于6月13号发货啦，您可以在订单内查看哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2013-06-13 15:08:06

33磅的保质期到多久？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款商品的保质期是到2014年3月份左右的，您可以放心购买哦。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2013-06-13 08:46:31

6月10号拍的35磅，今天发货是吗？我选的是宅急送，请问能快点发货吗？狗粮马上要没了，几天能到江西玉山啊？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 今天发。大概3-5天左右吧，因为是放假，所以发货有点延误，很不好意思哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2013-06-12 22:14:28

请问15磅的卡比全犬期原为配方狗粮什么时候会有货？

E宠客服 : （￣︶￣） 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

[E宠采购回复]：哦哦，亲，这个厂家一直缺货，都缺了n年了啊。具体的到货要看关口呢，预计7月去了。

发表于：2013-06-12 14:27:19

卡比全犬期原味44磅的生产日期和保质期到什么时间

E宠客服 : ∩__∩y 这款是美国原装进口的只有保质期哦，保质期是到2013年12月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2013-06-11 18:57:38

WDJ四星级 美国卡比狗粮 全犬期原味配方 限量特价 仅12元/斤 我家苏牧一岁半，这款狗粮能吃吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以吃的哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /