发表于：2013-05-06 00:08:38

你们这标题写的四星级，里面详细资料又写的五星级....好水~ 另外你们商城能不能在每款狗粮的资料里面附加一项推荐使用的犬种呢？应该会更方便家长吧。

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 详情里面的品质评级是商城单方面对狗粮做出的等级哦，您看到的四星级是WDJ更全面的对狗粮进行的评级，很多狗粮都适合大多数犬种，只有少数的专用粮，在商品标题里面都会注明的， 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2013-05-04 21:17:22

已经购买提交订单了，请问什么时间能到货？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

[E宠采购回复]：您好，这个在路上了，预计5到7天左右到货呢。

发表于：2013-05-04 12:40:27

什么时候能到货呀？要断粮了...又预定不了....

E宠客服 : (O^~^O) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

[E宠采购回复]：您好……卡比原味还没确切消息，不过估计10天左右应该能过关了！

发表于：2013-05-03 10:04:21

1900380241172麻烦帮我催下发货，真的急用。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 真的很抱歉，请您原谅，我们今天就会发出的，请放心。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2013-05-02 13:05:46

到福建99免邮，为什么还收我15邮费。

E宠客服 : （●＾o＾●） 不好意思，应该是系统错误了，我们已经将运费给您修改了哦，很抱歉， 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-05-02 12:38:01

是这个的大包吗。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是的哦， 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2013-05-01 22:13:31

请问44磅的什么时候有货啊？？

E宠客服 : ∩__∩y 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

[E宠采购回复]：最近几批次都没这个规格，预计要5月中旬！

发表于：2013-05-01 15:34:07

我买的东西地址忘记改了 现在怎么修改啊

E宠客服 : (*￣▽￣*) 我们相关人员已经给您修改了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2013-05-01 13:05:30

怎么预定不了？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 现在只开放vip预定啦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-04-30 10:54:31

看不明白喂食标准表里的”小狗、成人（运动）、光（高级）“分别什么意思？按表里的说法，成人的比小狗吃的还少？

E宠客服 : *^◎^* 我们回头让编辑核查下，应该是幼犬、成犬、老龄犬。成犬一般一天一顿即可。幼犬因为长身体，一天2-3顿，喂食量要比成犬多一些。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

[E宠编辑回复]：您好，之前的喂食表信息有些错误，我们已经更新，给您带来的不便敬请谅解。

发表于：2013-04-29 22:41:26

狗粮吃到还有5分之一的时候，狗狗不肯吃了今天配了点牛肉在里面，吃了平时一顿的量，结果下午吃的晚上吐了，我看了下吃的东西都没消化，貌似狗狗有点抗拒吃这狗粮了，但之前都还算可以的啊，我就掺了点蛋黄给他吃的

E宠客服 : ∩__∩y 最近天气反复无常，建议您先少喂食点看看，如果正常了，再恢复喂食量 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-04-29 15:38:05

今天下单，发的是保质期到什么时候？35磅

E宠客服 : (^0_0^) 我们相关人员帮您查看了一下，保质期是到14年2月的哦，请您放心 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2013-04-28 11:09:16

44的是长期有货么？

E宠客服 : (~^O^~) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

[E宠采购回复]：您好，进口产品比国内产的稳定性都差一些，这个配方就2包了……赶紧下手吧！

发表于：2013-04-25 20:00:27

我买了一包35磅的卡比 当时是社区服务点帮签收的 回家拆箱后发现卡比的外包装有破损 外包装外的那层透明带也破了 但是外包装箱是完整的 这就说明狗粮包装不是运输中损坏的 我不敢把这种狗粮给狗狗吃 怕有质量问题 这个问题应该怎么解决？

E宠客服 : (☆_☆) 关于售后信息我已经提交给售后客服了，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2013-04-25 04:02:07

四个月大的松狮 请推荐狗粮 谢谢

E宠客服 : #^_^# 您咨询的这款粮就很不错的，性价比很高的，另外您还可以看看：，这款也是不错的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)