发表于：2013-04-11 11:11:31

怎么我问的问题都没有显示出来的？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 您是说之前关于快递的问题吗？查件的客服人员正在和快递公司联络了，有了消息我们马上就会回复您的， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2013-04-11 11:08:16

这个和那个新款白袋的有什么区别？都是原味的，里面的狗粮一样吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您是只的哪款白袋呢？？ 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2013-04-11 09:28:45

货运单号：1900365790139 送货公司：韵达快递 前天发货，但今天还在重庆的？有在路上吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 不好意思，快递公司没有及时录入信息，您的包裹已经到了广东公司了，请耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2013-04-11 08:47:12

您好客服，请问下我的快递都好几天了 怎么还一直在重庆都没动啊？能帮我催下么，家里狗粮马上就快没有了。。。

E宠客服 : ( ^ω^) 不好意思，快递公司没有及时录入信息，您的包裹已经到达目的地网点，快件将很快进行派送，请耐心等待哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2013-04-09 19:42:36

到郑州邮费多少啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-04-09 09:09:29

你好客服，我昨天下午买的卡比还有脱毛梳 请问什么时候可以开始送货？大概什么时候可以到啊？还有卡比的保质期是多久？有小礼物送的么？嘿嘿。。

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您好，您昨天下午购买的商品今天就可以给您送货，到您的地方需要三到五天左右，卡比的这款狗粮是到2014年的1月，您可以放心。小礼物是系统附赠的哦，感谢您对我们商城的支持。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-04-09 07:41:11

全犬期是什么意思啊？三个月的狗狗可以吃不

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 全犬期就是所有犬种和年龄阶段的狗狗是适用的，三个月的狗狗也适合的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2013-04-08 13:08:06

昨天有货了，今天会给我发出来吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 您的订单今天可以发货的， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2013-04-08 08:04:20

33磅的保质期也是到2014年1月吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您好，这一款没有33磅哦，是35磅的，35磅的保质期也是到2014年1月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2013-04-07 21:20:52

客服你好，我怎么无法合并结算？我以前预定了这个狗粮，系统为我自动下了订单了，但我有20元的代金券，同时昨天也秒杀了一件商品，现在打算付款怎么没法两样商品合并付款？而且代金券也没有办法使用？（没有过期）

E宠客服 : #^_^# 您好，我看到您后来重新提交了一个订单，代金券也已经使用了，我已经帮您把之前订单里面的赠品添加到您已经付款的那个订单了，之前那个订单我已经帮您撤销了。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2013-04-07 21:06:46

现在拍的话，什么时候有货呢？现在有吗？？？？？？？？？？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您好，这一款现在是有现货的，您现在拍我们是可以现在就给您发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-04-07 21:04:11

这款狗粮是最近到的吗？快递费是19元？还会不会额外要啊？

E宠客服 : (^0_0^) 您好，这款狗粮我们已经到货了哦，您可以购买了。您所在的地方是满99元免首重，续重1元/kg，不会再有额外的运费了，具体的运费事宜，您可以查看 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2013-04-07 19:41:23

要44磅才有货吗，我定的是35的怎样换44的

E宠客服 : &( ^___^ )& 您好，卡比原味35磅的昨天下午到了一批货，所以35磅的现在是有货的哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2013-04-07 17:57:14

这批44磅到的多么？保质期到何时？

E宠客服 : （*^‧^*） 不是太多哦，保质期到2014年1月左右，您如果需要的话，请抓紧时间购买， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2013-04-07 14:11:31

还是用你们的外包快递吧，今天就有货了是吗？真的快断粮了

E宠客服 : ~@^_^@~ 这款商品现在暂时缺货了哦，稍后会有工作人员和您联系的， 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)