发表于：2014-11-10 09:08:16

帮我看看我的东西为什么还没有送货呢 周六中午买的了

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来不便了，周六商城这边是发货的哦，不过您的订单由于仓库那边的系统问题，导致打包延迟了，所以您的订单是由今天10号给您派送的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2014-11-10 08:27:16

双11卡比有活动吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 双11商城暂时没有活动通知的哦，届时请您关注看看哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-11-09 22:31:31

请问你们周六是不送货的吗 我昨天中午买的 按平时的话应该晚上就会送货了 狗狗要断粮了呢

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来不便了，周六商城这边是发货的哦，不过您的订单由于仓库那边的系统问题，导致打包延迟了，所以您的订单是由今天10号给您派送的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2014-11-09 21:57:50

我们那只有邮政可以走邮政吗？

E宠客服 : 洛克的家长,您好！ 建议可以选择顺丰快递，顺丰快递是送不到的地区会自动转邮政配送哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2014-11-09 21:04:50

这款44磅的保质期到多久？双11有活动没有？重庆区县包邮吧？

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 这款的保质期是到15年7月的哦，这款暂时是没有相关活动的通知的哦，重庆区县是在线支付满38元包邮的哦，但不含特殊商品的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2014-11-09 21:04:46

这款44磅的保质期到多久？双11有活动没有？重庆区县包邮吧？

客服小米 : ^3^ 这款的保质期是到15年7月的哦，这款暂时是没有相关活动的通知的哦，重庆区县是在线支付满38元包邮的哦，但不含特殊商品的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-11-09 17:33:58

生产日期或保质期都没找到 全看了 没你说的喷码

E宠客服 : （*^‧^*） 商品的保质期是在包装的背面或者侧面的哦，建议您在仔细看看哦，包装写有BEST BY英文开头以日月（英）年格式展示的就是商品的保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-11-09 14:48:51

44磅的保质期为多久？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期到15年7月的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2014-11-09 12:45:33

生产日期到底在哪个地方，半天没找到

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 只有印保质期的哟，是黑色喷码BEST BY：日月（英文）年的格式，一般是印在袋子的正面或后面，请您再看看。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2014-11-09 10:14:13

15磅的什么时候有货呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉！这款厂家暂时缺货，短时间内不会到货！建议可以先看看其他款哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-11-08 21:54:22

你好 狗狗吃了今天都吐了？？？ 之前吃冠能 一直没有问题啊。之前就算吃多了 也是拉出的啊， 这次还是少给量，按照换粮规矩来的。他都吃吐了。 请问这是怎么个情况？？

E宠客服 : 米诺的家长,您好！ 如狗狗是在换粮期间，就会有肠胃不适应新狗粮，出现呕吐或腹泻的情况，建议换粮期间最好是用旧狗粮拌狗粮逐渐更换，再一起喂食益生菌调理一下肠胃哟。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2014-11-08 08:38:38

今天下单周六还能当天发货吗？ 三个月的阿拉斯加一次吃多少？

E宠客服 : (^_^)/ 只要您在下午四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天下午四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的哦~请问您家狗狗体重是多少呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-11-08 08:38:28

今天下单周六还能当天发货吗？ 三个月的阿拉斯加一次吃多少？

E宠客服 : *^÷^* 只要您在下午四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天下午四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的哦~请问您家狗狗体重是多少呢？ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2014-11-07 18:04:45

我买的咖比狗粮44磅装的 到货包装有一个口有破损 狗粮的气味臭臭的 还有保质期在包装的什么位置

客服小米 : (/≧▽≦/) 小二已经与您电话沟通，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-11-07 14:58:11

如果我现在买的话，什么时候发货，什么快递，多久会到。我是山东省潍坊青州的。谢谢

客服小米 : ∩__∩y 4点前完成支付的订单都是当天发货的哦，商城合作的快递有申通，韵达和顺丰的哦，您在下订单的时候是可以选择的哦，到您的地区需要3到5天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)