发表于：2015-09-26 15:54:07

我狗粮寄顺丰去广州 不用邮费吗 没有显示邮费加收

E宠客服 : vicky的家长,您好！ 此款是香港直邮，目前只支持韵达快递哦～ 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-26 15:36:03

香港发货要什么时候发呢 送到广州要多久？

E宠客服 : vicky的家长,您好！ 集货清关模式。用户下单后，卖家先清关到内地，在内地进行打包发货。清关需1-2天，期间查不到物流信息。国内快递发出后可以查到信息。香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-26 15:11:23

保质期到什么时候

E宠客服 : 胖墩儿的家长,您好！ 本品保质期到16年6月的哦~ 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-09-26 14:40:30

这款太大了

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 此款有15磅包装您可以看看哦～ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-09-26 13:48:08

为什么添加了这个到购物车了563不是可以换购488的了，为什么还是显示还要购买多少钱488才能换购

E宠客服 : 热狗的家长,您好！ 您的商品是香港发货的，购物车上方有提示，不参加换购和赠品活动 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-26 11:33:59

这款适合5个多月的吃吗， 这个狗粮有美毛或者减轻泪痕的效果吗

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 这款适合您家宝贝吃，含鱼肉、鸡肉配方，有美毛的功效，并且易消化不上火，不容易引起泪痕哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-09-26 11:27:28

现在这个30磅的保质期是到多久？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 本品保质期到16年4月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-09-26 11:23:23

已收到货，香港发货，找不到保质期？？？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 在包装背面的中间部分，是钢印的哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-09-26 11:23:21

已收到货，香港发货，找不到保质期？？？

E宠客服 : ∩ω∩ 在包装背面的中间部分，是钢印的哦。 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-26 11:03:37

寄北京邮费多少？能不能只周末配送呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通或者韵达快递，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。如果您是四川，西安或者重庆地区的客户，选择e宠快递是满38元包邮的。如果您只有周末可以收货的话，您提交订单的时候备注您的要求即可哦。 替我们给您家宝贝问好哦╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-26 11:01:30

想买44磅的，但是点换购提示说不能换购，为什么呢？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是香港直邮商品，不支持商城的换购活动哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-26 10:05:53

请问这款为什么不能添加到购物车呢

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E测试了是可以的，您可以试试哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-09-26 09:28:33

东西收到袋子漏了，影响商品吗

E宠客服 : (~^O^~) e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！ 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-26 09:18:38

泰迪快四岁了，吃哪种狗粮

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 您看的这款就适合宝贝食用的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-26 01:00:57

咖比没有幼犬粮吗，三个月泰迪适合哪款？

E宠客服 : 桑尼的家长,您好！ 咖比的幼犬粮暂时缺货哦，您看的这款全犬粮也是不错的，适合您家宝贝吃 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮