发表于：2015-09-28 13:08:18

你好，狗粮到了，但是漏气了？

客服小米 : ( # ^.^ # ) 小二联系工作人员帮您处理，稍后会与您联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-28 13:07:48

你好

E宠客服 : （￣︶￣） 您好，请问有什么需要帮助的吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-09-28 12:38:26

请问保质期到什么时候

E宠客服 : 邹小小的家长,您好！ 这款产品的保质期是到2016-07请您放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-28 12:03:58

15磅的我怎么去付款看订单缺货

E宠客服 : (O^~^O) 这款商品我们仓库是没有货的，不过港澳直销是有货的哦，不过时效比较慢而已哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-09-28 11:59:55

泰迪可以吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-28 11:44:18

这个什么时候可以发货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。请耐心等待收货哦～ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-28 11:41:53

你好，请问现在不能换购了吗？为什么我已经加了500多的商品却还是换购不了啊？

E宠客服 : 羊羊的家长,您好！ 这款是香港直邮商品，不参与商城的换购活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-09-28 11:24:33

几天能到长春？？我今天付款的话！！我的计算一下狗狗粮够不够了

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 一般从重庆发货需要3-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-28 10:48:01

请问咖比的三款30磅的狗粮都有什么区别啊？金毛适合用哪种

客服小米 : 优优的家长,您好！ 这3款主要是配方不一样哦，您可以给狗狗喂食这款哦 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-09-28 10:01:02

亲我买的这款什么时候到货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于是香港直邮商品，发到您的地区一般需要3-9天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-28 09:54:54

亲、这个狗粮十个月的阿拉斯加可以吃吗

E宠客服 : (~^O^~) 可以的哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-09-28 09:19:43

我拍下的狗粮是不是没货了，到现在还没有发货，还有礼包也没有发

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 狗粮是从香港发货，到达您所在地区需要3-9天，礼包产品由于您选择的是韵达快递粤港仓，所以系统无法辨别，小二已经给您更改了，今天会给您发货出去的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-09-28 00:49:28

3个月大斤的泰迪每天喂多少，谢谢！

E宠客服 : 顿顿的家长,您好！ 您家宝贝每天喂60g左右就可以了哦，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-09-27 20:33:16

海外直邮的 不能使用E宠网上的余额 支付？？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 是的哦，页面有说明的哦，无法使用余额支付的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-27 20:32:36

海外直邮的 不能使用 E宠网上的余额支付？？？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 是的哦，需要您提现出去重新支付哦。因为客户付款是直接付到海外的，根据国家法律规定，直接付款到境外的支付信息提供身份证信息海关进行备案，所以也不能用余额了，余额是不能直接支付到海外账户的。长期海淘的朋友应该对这条就很熟悉哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)