发表于：2016-09-26 13:41:25

您好，我的货物在路上好几天了，已经买了渴望，这个能退货吗？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 小E已经与您联系处理，您说不需要更改了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-26 12:20:58

请问外包装没有防伪标 怎么查真伪呢？

E宠客服 : 哈利的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！页面上有授权文件，您可以查看确认哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-25 12:11:21

七个月大的泰迪可以吃这个吗

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 此款犬粮宝贝可以吃的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-09-24 22:37:27

2个月大的贵宾可以吃吗

E宠客服 : （￣︶￣） 宝贝可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-23 15:40:33

家里人不小心给4⃣️个月古牧吃了一段时间成犬粮，会不会出问题？

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 成犬粮的营养没有幼犬粮高，可能会造成营养跟不上哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-23 07:46:09

请问我家宝贝还在清关吗 什么时候可以发货呢

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的呢，请您放心，您下单支付后会在1-3个工作日清关完成 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-23 02:03:55

哪个对增强免疫力预防皮肤和美毛有帮助?

E宠客服 : #^_^# 建议您可以试试牛油果的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-22 21:50:43

这款12磅保质期到什么时候?

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 保质期到17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-22 17:07:51

猎鸟跟全鱼有什么差别？

E宠客服 : o(∩_∩)o 猎鸟的营养配方要高一些哦，全鱼的美毛效果较好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-09-22 14:31:21

我们家可乐换了这个粮怎么感觉瘦了？之前吃的三文鱼的

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可能换粮后，宝贝肠胃不能完全接受的哦，建议您可以试试使用益生菌调理一下的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-22 11:42:14

5个月的博美可以吃这个吗，现在泪痕比较严重，吃了之后会有改善吗？

E宠客服 : (=^_^=) 宝贝是可以喂食的，平时可以给宝贝补充一些益生菌，还可以用圣路薇滴眼给宝贝擦拭泪痕哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-22 11:30:48

请问我今天刚刚下的订单，大概什么时候可以到呀。第一次买海外的产品，物流方面心里没有底。

E宠客服 : (^_^)/ 清关需要2-3个工作日，到达内地后需要3-9天 哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-21 13:35:09

你好，4磅保质期到什么时候？谢谢

E宠客服 : 布丁宝宝的家长,您好！ 商品保质期到17年的4月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-21 13:10:55

那这个条码在封口上面的是什么渠道的？美版吗

E宠客服 : ^3^ 本款是美国原装进口的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-21 11:29:32

为什么包装上的条码是在封口上方而不是在包装背面的下方正中间呢？

E宠客服 : *^÷^* 不同渠道及不同批次条码喷印位置不同是正常的，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／