发表于：2016-08-11 16:35:27

想问下全鱼的狗狗吃了容易过敏吗，之前吃三文鱼的不会过敏

E宠客服 : *^◎^* 三文鱼也属于鱼类，如果宝贝对鱼肉不过敏的话，全鱼也是不大可能造成过敏的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-11 16:24:33

9个月的博美可以吃吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是可以吃的哦，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-11 12:42:44

我家吃了总是舔脚，是不是过敏了 ，要是过敏的话是不是就不能在继续吃了，我这一大包狗粮可咋办呢？

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 总舔脚建议您可以先看一下宝贝经常舔的地方皮肤毛发有没有异常情况，皮肤毛发都没有异常您可以先带宝贝到医院测一下过敏源哦！如果宝贝确实是对狗粮过敏，商城可以为您提供代卖服务哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-11 12:24:48

我家吃了总是舔脚，是不是过敏了 ，要是过敏的话是不是就不能在继续吃了，我这一大包狗粮可咋办呢？

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 总舔脚建议您可以先看一下宝贝经常舔的地方皮肤毛发有没有异常情况，皮肤毛发都没有异常您可以先带宝贝到医院测一下过敏源哦！如果宝贝确实是对狗粮过敏，商城可以为您提供代卖服务哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-10 16:51:40

我是开宠物店的，想进货

E宠客服 : （*^‧^*） 我们是做零售的哦，现在这款商品购买2件可以打折哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-10 09:33:21

如果收到后发现包装破损 退款时需要自己承担运费和税费吗 退款是多久到账呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如果是我们商城原因导致的，退货运费和税费是我们商城承担，一般是收到货3个工作日内申请退款，原路退回一般是7-15个工作日。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-09 23:56:11

帮我查询一下、狗粮什么时候能到我这啊？现在吃的狗粮要见底了、、、、

E宠客服 : 雪儿的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到最新的物流信息显示：广东东莞分拨中心 进行装车扫描，即将发往：漯河分拨中心，到您当地后会优先安排送货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-08 14:47:40

之前吃其它牌子的狗粮拉的粑粑特别臭，不知道吃这款狗粮会不会臭

E宠客服 : ≧◇≦ 宝贝大便臭的原因：1.食物营养成分没有得到充分的消化吸收。食物在小肠被充分消化吸收之后，有少部分未吸收的营养成分会进入大肠，大肠则是各种菌的寄生处，如果食物中蛋白质没有在小肠被充分消化吸收，则会进入大肠被有害菌分解产生大量臭气，吸收越不好，大便就越臭。2.食肉动物的大便肯定比吃素食的动物大便臭，这是必然的。吃肉类含量高的狗粮也容易大便臭。小E建议您 1.改善肠道菌群：补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，争强肠道抵抗力，防止腹泻，使狗狗消化道更健康。2.促进营养物质吸收：补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-08 14:46:47

请问3个月的泰迪犬能吃吗

E宠客服 : ∩ω∩ 可以喂食,此款是适合全年龄阶段的宝贝, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-08 14:20:50

保质期是多久是不是正品，有没有仿伪码，狗粮里面会不会有虫子？包装是不是完整的，如果存在以上问题，能不能及时退款？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~，保质期到2017-07，请您放心，这款没有防伪，如您收到有任何问题，您都可以反馈，小e会核实处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-08 13:34:01

请问我的快递怎么还不来呢 您给催一下 狗狗断粮了

E宠客服 : Coco的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,小E查看到由于这款从香港发货是需要一定时效的呢,希望您能够谅解,正在发往天津分拨中心,请您耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-08 10:45:52

幼犬可以吃吗？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款是全犬粮，任何年龄阶段的宝贝都可以喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-08 10:10:35

请问这个是你们自己的公司还是第三方公司发货？货源有没有保障

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 咱们自己的公司发货,请您放心,货源都是有保证的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-08 08:39:51

还有从香港发过来的狗粮都没有收据或者小票吗？只有一张物流的小票，之前渴望的也是这样

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 里面是会放清单的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-08 08:39:05

收到货好几天了没拆开，昨天拆开发现有漏气胀袋，不知道你们会怎么处理

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员处理了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)