发表于：2017-08-17 15:37:14

一只耳朵还是两只耳朵一共个？

E宠客服 : ∩ω∩ 是一只耳朵的用量哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-08-08 06:49:20

能说一下具体怎么使用的嘛？那个管怎么用，油膏怎么擦，擦外耳道还是滴进去呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 首先先清理一下耳道，可以使用这款产品：114117 然后再使用的药膏，轻轻按摩耳底部，清理掉多余的药品~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-08-07 10:27:01

保质期从左向右是年月日还是日月年

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 从左向右是年月日哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-08-03 07:45:48

这款和123795的有什么区别？哪个是最新款？

E宠客服 : 汤姆的家长,您好！ 这两个编号商品都是相同的哦，没有最新款之分呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-07-28 21:34:51

没有说好的硅胶软管，怎么给狗狗上药啊，请上班后与我联系好吧

E宠客服 : (^_^)/ 这款里面是含有硅胶软管的呢~您购买的话~是会有的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-07-05 21:35:00

为什么我选择e宠币抵现金，币扣光了，但是现金没有减？

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 您可以核对一下您支付的金额和订单总金额,已经抵扣上了哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-20 21:12:45

你好 这款耳肤灵121731生产日期和保质期？

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 非常抱歉，生产的日期小E暂时无法核实的，但是保质期为2020-03月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-06-18 20:36:24

我这个包装跟你们图片上新旧包装都不同 我怀疑是假货 希望echon给我个答复

E宠客服 : 米弥的家长,您好！ E宠商城的商品都是保证正品的，建议把图片发给我们的在线客服帮您核实处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-16 11:18:18

这个是软膏还是液体？现在这款是满三百送三百的范围吗？满三百送三百必须一个订单吗？还是几个订单合起来都可以？

E宠客服 : 卷妹儿的家长,您好！ 这款是浅黄色油膏，在6月16日—6月18日消费金额满300元的订单，返300元，必须是1个订单满足300元才行哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-15 20:17:24

我刚刚下订单，我拍错了药，我钱已付，我要取消订单，重新拍可以吗？急

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 查看到已经有工作人员帮您取消了之前的订单，您可以另外下单购买需要的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-06-14 21:19:59

都是老顾客了质量哦，明天早点给我发货等着呢

E宠客服 : ( ^ω^) 活动期间，国内订单会延迟1-3天发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-06-14 10:20:40

你好 我家萨摩耶一只耳朵里很红 一直甩耳朵 用棉签掏耳朵里会有黄色分泌物 还有水 有点味道 这是什么毛病 可以用这款药吗

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 宝贝可能是有耳螨，这款是可以治疗的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-12 23:15:38

有效期到什么时候？

E宠客服 : 灯灯的家长,您好！ 保质期到2020年的3月份哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-08 07:22:22

耳螨严重 能不能天天用？

E宠客服 : Luck的家长,您好！ 建议2天使用一次哦~定期使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-06 20:54:59

如果没有耳螨 能不能 涂一次两次 预防

E宠客服 : Luck的家长,您好！ 可以的哦，但是不能让宝贝舔舐到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)