发表于：2017-03-19 10:52:44

你好我家狗狗 一直吃的冠能 也是在E宠上次买的30斤 这次看是包装变了吗 上次是蓝色的大袋子

E宠客服 : 元宵的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！小E没有查询到冠能有换过包装哦，冠能品牌产品生产日期在2016年9月5日后的均有防伪。如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-03-18 22:12:59

狗粮油不油，有多少

E宠客服 : (*^__^*) 因批次不同，狗粮的最后一道工序是喷油，所以小E无法保证是否油呢，这款是800g的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-03-12 16:58:36

小柯基2个多月，太瘦了 吃这个可以长肉吗？

E宠客服 : 蹦蹦的家长,您好！ 是可以的，建议您可以搭配营养膏喂食效果更好哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-03-11 00:38:37

E宠每月发放的20红包发到几月份啊

E宠客服 : 瑞贝卡的家长,您好！ 发到5月哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-03-10 09:54:10

生产日期多少?什么时候到期?

E宠客服 : 花的家长,您好！ 非常抱歉，生产日期是无法查询的，但是保质期为2018年1月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-04 14:11:02

泰迪五斤可以喂么

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是可以喂食这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-03-02 23:07:35

想问下冠能成犬哪款吃了长肉

E宠客服 : (^0_0^) 您看的这款就不错的哦，是高蛋白配方的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-02-27 22:01:33

现在有禽流感病毒 新闻看到销毁的狗粮很多 非常时期到底能不能买到放心的狗粮呢？还有你们这批货生产日期是几几年几月？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 请您放心，目前E宠的商品都是安全的，生产日期小E无法核实到，但是保质期为2018年1月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-26 15:19:04

我有一张仅限活体的10元券，并没显示只有新用户可以使用，但是提交订单的时候，总是提示我不是新用户，不能使用优惠券，帮我查一下这张优惠券是新用户使用么？优惠券码为 OFCD955528

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这张现金券是满足99元才能使用的新用户专享现金券哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-26 12:40:46

我有一张仅限活体的10元券，并没显示只有新用户可以使用，但是提交订单的时候，总是提示我不是新用户，不能使用优惠券，帮我查一下这张优惠券是新用户使用么？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E在您的账户里面没有查看到相关现金券。建议您提供一下现金券的代码，小E给您查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-24 20:59:44

您好 这款是和178919 同一款吗？ 我只看了外包装一样就买了 点回去一对比才发现编号不一样 、怕换来换去影响泰迪狗的肠道。谢谢

E宠客服 : 耐球球的家长,您好！ 是一样的哦，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-24 20:50:29

麻烦问一下 保质期到几月份 谢谢！

E宠客服 : 耐球球的家长,您好！ 是到18年2月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-22 13:17:19

这款和141243是一样的吗？

E宠客服 : 毛燕的家长,您好！ 不一样的哦，配方和适合犬种不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-22 08:24:33

你好，由于拍错了成犬狗粮，我己经拒收了，接下来你们怎么处理呢？

E宠客服 : (^_^)/ 很抱歉，售后人员欲与您联系，但一直未联系上。您的包裹已经联系物流退回，退回仓库后给您退款，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-02-21 17:45:01

今天买几天能到杭州萧山

E宠客服 : 小歪的家长,您好！ 正常时效是3-5天左右到货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）