发表于：2014-09-19 12:23:30

我已经付款 怎么还显示待付款 订单号码1010529

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经帮您修改了哦，请您放心！ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2014-09-19 12:23:25

我已经付款 怎么还显示待付款 订单号码1010529

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，可能是系统显示延迟的情况呢，小二为您查询到这个订单现在是支付成功的哟。 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-09-15 16:11:51

我是在满998限购5样里换购的，可以送折叠水碗么？拍下水碗还是显示要支付元的呀？

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 换购的商品是需要在换购页面挑选，才能享受换购价格的呢，如是直接在正价商品页面拍买就是享受正价哟，赠品都是随机赠送或购买了有买赠活动的正价商品。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2014-09-15 11:36:40

这款是上海发货的么？ 我就在上海 那是不是直接发到我这边 还是一样是从重庆发过来

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 您看的这款商城这边是有库存的哦，是从重庆发到您那边的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2014-09-12 21:56:39

我今天咨询你们这款说不能货到付款。为什么就给送过来呢？难道不一样？

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 您的订单里的项圈您的地区是可以货到付款的哦，但是您咨询的福莱希是不能货到付款的哦，因为是厂家直接发货，需要您先支付的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2014-09-12 17:12:41

金毛现在7个月25kg成年后估计30Kg最多35KG要用多大的啊？还有这个是要事先准备项圈在狗脖子上吗？这个可以控制狗往前冲吗？谢谢。。

E宠客服 : (*^__^*) 您看的这款就可以的哦，这款是需要您自己准备项圈的呢~当然这款也是可以控制狗狗往前奔跑的哦~请您放心购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-09-12 14:40:25

东西还是没有收到，怎么回事啊

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小二已经和您电话沟通过了，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-09-12 14:40:22

东西还是没有收到，怎么回事啊

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了，核实之后会及时回复您的，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2014-09-12 14:12:51

但是我还没付款

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您没有支付完成就不会为您发货哟。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-09-12 14:03:32

请帮我把这个订单作废我重新下单可以吗？ 配送时间大概多久呢

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 是可以取消这个：998974订单的哦，因为您购买的这款商品是由福莱希代理发货的哟，您下单之后会在一两天之内给您发货出去的哦，您是确定要取消订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-09-12 14:00:16

我订购的这款是可以货到付款吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，福莱希是由上海代理那边发货的，不支持货到付款哟。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2014-09-12 13:59:56

我订购的这款是可以货到付款吗？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，福莱希是由上海代理那边发货的，不支持货到付款哟。 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-09-11 20:24:43

我家泰迪7个月7斤多要买什么号的 能用到他成年吗？还有这个荧光黄是有光的吗？

E宠客服 : 小不点的家长,您好！ 小二觉得您看的这款就很不错哦，一般是可以用到成年的哦，这款是不发光的呢~ 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2014-09-10 15:36:16

L号确定是带状的吗?

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您看的这款L号的是带状的哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2014-09-08 16:04:07

是没货还是怎样？这么久了一直显示还在配货？

客服小米 : 豆芽的家长,您好！ 这款是厂家直接发货的哦，因为中秋放假，您的订单是没有发货的饿哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~