发表于：2016-02-17 17:53:14

这款到底是猫用还是狗用？商品名称写猫用？

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是犬猫通用的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-15 19:48:08

都上了2天班了 快递就是不动 就是这么傲娇

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到您的订单在今天早上已经到了深圳，将会很快转像下一个网点，请您再耐心等等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-14 18:27:22

皮屑有一点，有一点痒用，那一种比较好？

E宠客服 : 莉莉的家长,您好！ 小E建议您带宝贝去医院检查一下，是不是皮肤病，或者寄生虫感染，如果是建议早点治疗哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-12 00:05:13

能买能当天送货你们就应该保证快递时间啊 ，差也别差这么多天啊 。

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 确实很抱歉了，因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-11 23:21:01

不是说给我换的吗 地址是哪啊 我给寄哪里啊

E宠客服 : (*^__^*) e宠商城退货地址： 重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投 物流园负一层E宠商城，李凯，电话 13350361531。请您随包裹附一张纸条备 注上订单编号，您的姓名、电话，谢谢您 的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-11 08:34:02

快递动一动。说是发货当天买当天发，但是6号物流又不动了，都11号了。

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到多数快件在“成都双流集散中心”基本都没有转动，可能是包裹过多，或者出现了其他问题，由于春节期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-05 09:34:39

我地址填错了 怎么改 已买

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 请问订单2661466要更改成哪个地址呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-04 08:50:18

你们的地址是哪里啊？

E宠客服 : *^÷^* 商城是重庆发货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-03 14:49:44

你好 请问我家狗是真菌➕球菌，这款能搭配摩登狗真菌克星吗？另外摩登狗快用完了，能推荐一个可以搭配的喷剂吗？

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 功效一样的建议使用一款就可以了，但如果宝贝感染比较严重，可以搭配您看的这款使用哦。喷剂可以看看这款：105664 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-27 10:57:46

狗狗身上总是痒，但是什么都没有，肘部有一点皮屑，用维克哪一款比较好

E宠客服 : summer的家长,您好！ 建议您看看这款：（商品编号129157），但是这款没有货哦。狗狗皮屑可能是皮肤干燥或者皮肤病引起的，如果是皮肤干燥建议使用滋润型的香波给狗狗缓解，可以看看这款：（商品编号100286）就是不错的哦，如果是皮肤病引起建议先到医院检查一下然后对症下药哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-24 00:34:44

你好~请问一下~现在还发货吗❓

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 是可以发货的哦~（除香港直邮的进口狗粮以及特殊商品）您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请各位家长谅解。顺丰从2015年开始不再包邮，顺丰陆运满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，顺丰货到付款无论金额和重量，都不在包邮范围内，详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-24 00:34:41

你好~请问一下~现在还发货吗❓

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以的，不过您的地址申通已经停了，您可以选择韵达快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-20 20:02:37

洗澡的时候，用这个前要先用普通的沐浴露洗干净在用，还是直接用？

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 可以直接使用，改善真菌性皮肤。但等宝贝的皮肤病症有减轻，请减少使用次数，如后期症状完好，请还是给宝贝使用普通香波哦。 替我们给您家宝贝问好哦 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-19 00:17:33

你好，这个是治皮肤病的，，，等皮肤病好之后还能继续用这个吗？？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 不建议长期使用，您可以在狗狗皮肤病好了以后再使用一周巩固效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-18 08:54:02

把我的订单取消

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 已经帮您取消了，请您重新选购吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)