发表于：2017-11-26 11:34:34

日期是什么时候，发货多久？

E宠客服 : （●＾o＾●） 这款是到2018年10月的，这款是保税仓发货，正常是发货后大概3-6天左右到达， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-11-24 14:05:17

生产日期是什么时候的

E宠客服 : 修修宝贝的家长,您好！ 这边是查询不到生产日期的哦，保质期是到2018-10 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-11-21 15:34:54

你好，这款狗粮适合什么年龄段的狗狗吃?

E宠客服 : 锅烧的家长,您好！ 适合幼犬期的宝宝，还有离乳期和哺乳期的母犬的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-11-19 13:00:22

你好

E宠客服 : ^3^ 请问有什么可以帮助您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-11-18 00:03:12

为什么没有折

E宠客服 : King&Queen的家长,您好！ 年卡是每个月可以打折的金额为400，您本月可以打折的金额已经使用完毕了呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-11-15 14:41:29

你好，收到后包装不是真空的，是不是正常，会不会长虫

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 这款商品不是真空包装的，狗粮装袋都是热的时候装袋的，装的时候狗粮是热的，留的空气又比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象，是属于正常的哦。所有的粮都会有引起长虫，变质等现象发生，是因长期屯粮，储存方式不正确等引起的，狗粮都是经过高温，脱水工艺制作的，请您放心给宝贝喂食；建议粮食收到后尽快打开给宝贝食用，可以放在通风阴凉处，用储量桶，密封夹搭配防潮剂保存，因每个地方，温度等不同，建议还是尽快喂食完较好。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-11-15 10:00:59

建议喂食量表看不懂啊

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款商品的建议喂食表是：左边竖排是宝贝现在的体重，上面横排是成年以后的体重，横竖排对应的值就是宝贝一天的喂食量，如果一天喂食2顿，则平均分成2份喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-11-14 09:33:50

什么时候发货，狗都没有吃的了

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 双十一活动期间，电商大促，物流时效暂时无法为您确定，可能会有所延迟，但是请您放心，商城一定会为您多加催促，让货品更快送到您的手里的~请您不要着急~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-11-10 09:58:01

什么时候有货？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，缺货预订系统目前升级中，敬请期待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-11-10 00:32:15

幼犬，6kg何时有货？？？？？？

E宠客服 : 小流氓的家长,您好！ 这款商品目前是代理缺货，目前不能确定到货时间，建议看看其他有货的商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-11-09 14:26:39

我家比熊3个月吃爱肯拿主粮行吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 是可以喂食这款的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-11-09 09:59:08

日期有多久？

E宠客服 : &( ^___^ )& 确实很抱歉，目前此商品暂时缺货，无法核实到日期信息，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-11-09 09:31:46

我前几天预付了定金二十几 叫我今天结账 三百八十多 为什么今天进来还是450？怎么搞？

E宠客服 : （￣︶￣） 查询到您的订单实际金额为375元，请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-11-09 09:21:20

预售的物品不能海关认证，身份证那个怎么拍都拍不上。怎么弄啊，不认证可以么

E宠客服 : ′∩﹏∩ 确实很抱歉给您带来的不便，您可以直接联系在线客服为您上传处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-11-08 12:35:33

爱肯拿小型犬幼犬粮 双十一有优惠吗？

E宠客服 : 大毛&小毛的家长,您好！ 目前此款商品页面未查询到活动，但目前是双十一活动期间，多数产品都有参加大型专题活动，您可以登录商城首页点击E宠狂欢节活动页面查看具体活动信息，商城双11活动主会场开场时间是9-11号，尽请关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /