发表于：2017-10-05 19:43:05

请问这款是国内发货么？与原装进口的有什么区别？

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 您结算的时候可以看到发货仓库的哦，国内仓和香港仓发货的品质都是一样的，易宠家的商品都是保质保量，正品的，所有商品都是来自厂家或正规代理，杜绝假货和来历不明的产品，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-10-05 17:54:00

请问啥时候能发货

E宠客服 : (*^O^*) 1~5号是不发货的，6号会陆陆续续发货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-10-04 00:51:21

这款粮能一直味道多大的狗狗？现在八个月了还可以吃这款粮嘛？谢谢

E宠客服 : 狗子的家长,您好！ 小型犬10月龄算成年的，10月龄就需要更换为成犬粮的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-10-03 13:35:00

亲，我家汪两岁十个月的泰迪母狗，吃爱肯拿小型幼犬母犬粮这款可以吗

E宠客服 : 喔喔的家长,您好！ 这款是不建议喂食的，是适合怀孕哺乳期母犬喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-10-01 18:18:01

保质期是到啥时候的？

E宠客服 : prada的家长,您好！ 是到18年11月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-10-01 15:17:10

这款狗粮在哪里发货

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您咨询的这款是国内仓库发货的，请您放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-09-26 18:00:31

刚刚收到这款狗粮2kg的，请问保质期到什么时候

E宠客服 : 花小生的家长,您好！ 小E这边核实您的该订单此款商品的保质期是到2019年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-09-25 21:19:13

能不能帮我把收货人名字改成和身份证一致？

E宠客服 : Habbo的家长,您好！ 查看到您的订单已经发货了，无法修改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-09-25 20:47:34

清关的时候收件人名字和身份证不一致，会收不到货？

E宠客服 : Habbo的家长,您好！ 目前暂时是支持收货人姓名和身份证不一样的，到了后期是需要身份证和收货人一样的名字哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-09-22 14:38:13

我家雪纳瑞平时很少喝水的基本不喝，换了这个狗粮之后，像发了疯似得喝水，喝得肚子快撑裂的感觉还继续喝，不给水喝，他去舔马桶水。是什么原因呢。

E宠客服 : 米兰的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，这款狗粮的含肉量和蛋白都是比较丰富的，所以就会导致狗狗加大喝水量的，含肉量越多的，是比较咸一些的，狗狗多喝水是对身体是有好处的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-09-21 07:42:11

请问现在买了多久能到

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款是香港直邮的商品哦，由于清关是需要一定时效，所以大概需要15-25天左右哦，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-09-19 16:39:36

清关放行了怎么还不发货？

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 香港仓时效是15-25天，清关放行后国内运输的时效是5-7天左右的哦，请陛下再耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-09-17 21:48:17

怎么还没发货，7天了

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 您的订单是已经发出的，目前是正常跨境运输的，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-09-13 22:49:17

2个多月的雪纳瑞适合吃吗？

E宠客服 : 灰灰的家长,您好！ 迷你的雪纳瑞就是可以喂食的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-09-11 22:29:35

这个狗粮怀孕的母狗适合吃么，如果吃不完生出来的小狗可以吃么？

E宠客服 : 橘子的家长,您好！ 这款是幼犬和怀孕的母犬都能喂食的呢，吃不完生出来的小狗可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o