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咪***咪

发表于:2017-02-18 19:15:25

16磅什么时候过期
E宠客服 : 咪咪的家长,您好! 这款的保质期到2017年的8月份哦,请您放心购买, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 #^_^#

弟***弟

发表于:2017-02-17 23:16:34

快递显示已签收 可是并没有收到
E宠客服 : ○(* ̄︶ ̄*)○ 我们的售后工作人员已经与您联系处理,您说已经收到包裹了哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 (~^O^~)

宝***宝

发表于:2017-02-17 11:31:04

你好 我购买的这款十六磅猫粮是香港发货 我看物流信息怎么又变成重庆了 之前物流信息是清关啊 怎么回事儿 还有我之前买是579 现在又涨价了吗?
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 您购买的是香港三号仓发出的商品,清关关口属于重庆,望您谅解,您可以放心,质量都是有所保证的哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

妙***妙

发表于:2017-02-17 07:50:06

你好,想换个大包的猫粮,之前买的查到正在清关,可以退吗?
E宠客服 : o(∩_∩)o 小E帮您查看到您购买的是直邮商品,由于直邮政策更改后时效都是无法保证,加上这段时间货物积压比较严重,望您谅解,商品发出后如果不需要,可以收到货后再一周内无理由退货(商品不影响二次销售),但是因个人原因造成的的退货的税费和运费需要自行承担(直邮FAQ里有告知)的。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ( ̄︶ ̄)

奀***仔

发表于:2017-02-16 20:26:18

保质期到什么时候
E宠客服 : (^_^) 至少到今年的8月哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

加***宝

发表于:2017-02-16 15:43:06

需要查询下物流.请发给我.谢谢.
E宠客服 : 加多宝的家长,您好! 您的快件转国内是转的中通哦,物流单号为533641100136 , 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 (O^~^O)

咸***蛋

发表于:2017-02-16 14:02:03

你好!!我要换货!买幼猫粮的买成成猫粮了!
E宠客服 : 咸蛋的家长,您好! 小E给您来电但您没有接听哦,不支持换不同商品哦,建议您办理退货哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

s***h

发表于:2017-02-15 16:53:52

为什么没有香香的土豆味,而是一股油油的味道
E宠客服 : ( ̄︶ ̄) 猫粮中是含有油脂的哦,猫粮气味是因人而异的,没有其他异常就不会影响商品质量哦,请您放心~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

天***真

发表于:2017-02-15 12:58:58

为什么我身份证总是识别不出来
E宠客服 : 天真的家长,您好! 如果您使用手机app无法识别的话建议您使用电脑登录官网识别哦,如果还是不能识别您可以联系客服人员帮您处理哦,给您带来的不便还请见谅, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 (@^0^@) /

加***宝

发表于:2017-02-15 11:08:55

我还没有收到货.点击错误收货了.现在连物流情况都没法查询.怎么办?
E宠客服 : 加多宝的家长,您好! 没有影响的哦,包裹会正常的送的您的收货地址的哦,如果您想查看物流信息可以联系我们帮您查询哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

加***宝

发表于:2017-02-15 10:55:39

还没收到货.但是点错给确认收货了怎么办?
E宠客服 : 加多宝的家长,您好! 没有影响的哦,包裹会正常的送的您的收货地址的哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

c***9

发表于:2017-02-14 21:04:48

下单四天了还在配货什么鬼
E宠客服 : p( ^ O ^ )q 很抱歉,因春节期间物流是休息的,无法发货,导致目前香港仓订单较多,所以海外直邮送货时间暂时无法确定哦。不过近期已经恢复物流,仓库的伙伴也在加班进行打包,也会尽快安排您的订单哦,商城也希望您能尽早收到包裹的呢,请您后期关注一下吧~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 ^3^

妙***妙

发表于:2017-02-14 14:39:53

你好 保质期到什么时候?
E宠客服 : (=^_^=) 至少到今年的8月哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 (^_^)/

猫***饼

发表于:2017-02-13 19:18:36

现在下单,大约何时到,快断粮了
E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉,目前直邮商品无法保证到货时间哦,建议您先购买国内仓库的商品~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 (^_^)

萌***P

发表于:2017-02-13 09:08:00

可以退货吗。买错了
E宠客服 : ○(* ̄︶ ̄*)○ 很抱歉,联系您,您没有接听,小E已经帮您取消,请您重新选购一下吧~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快 o(∩_∩)o

商品详情

119995 【保质期2025年2月】美国进口 NOW FRESH 无谷成猫粮 16磅
¥689.00  市场价:¥826.80
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