发表于：2016-11-30 18:48:44

这款是香港直邮吗

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 这一款是海外直邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-28 09:37:49

⋯⋯7天了还没有清关，我家宝贝都要断粮了。怎么办？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 还在送往山东清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-28 09:00:10

我是21号下单发货的，今天都28号了。物流一直没更新，我想问什么时候能收到货

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，您的订单目前在运往清关口岸等待清关的状态，我们也会敦促物流商尽快为您清关， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-26 13:40:30

狗狗有真菌 可以吃含鱼类的狗粮吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 鱼肉配方富含鱼油，对滋润皮肤、提高皮肤抵抗力是有一定帮助的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-26 13:27:59

狗狗身上有真菌 可以吃这款吗

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 可以喂食这款的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-25 06:44:22

就是在提交订单后 最下面显示

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉，是需要加上外包装的重量的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-24 20:49:12

刚写错了千克 那就是6斤多了

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 结算的时候会算上包裹整个的重量，比如打包等哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-24 20:47:54

6磅不应该是5斤多吗 怎么结算时显示是千克

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到没有这样的提示哦，请您告知小e您查看的页面，小e立即核实 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-22 21:15:21

现在寄出什么时候可以到重庆

E宠客服 : (/≧▽≦/) 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，派送时效不能给您保证，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-21 12:03:45

有没有试吃装？狗狗对鱼过敏，虽然这个是低敏，但不敢买

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，这款暂时没有的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-20 09:50:53

GO的25磅是国内仓吗

E宠客服 : 大米的家长,您好！ 是的，请放心购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-19 01:07:55

请问双11的优惠活动还有吗

E宠客服 : （￣︶￣） 已经结束了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-17 00:15:13

25磅保质期到什么时候？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 保质期为17年7月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-15 19:33:32

原来都是香港直邮的 现在百家世是什么意思啊

E宠客服 : Tommy的家长,您好！ 是商品的名称，现在都是百加世GO哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-14 16:28:43

是什么时候

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 2017年9月24日 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）