发表于：2016-11-06 10:20:18

25磅三文鱼的保质期到啥时候的？

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 是到17年7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-03 14:39:54

买了这么久货还没到？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉让您久等了，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，目前工作人员已经在加急处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-30 14:53:20

快递怎么回事？

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E已经与您联系处理，订单为您确认，今天发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-28 18:26:45

我这次买的这个袋装的狗粮颜色深浅不一是怎么回事？

E宠客服 : 弯弯儿的家长,您好！ 由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，比如颜色深浅、颗粒大小、气味等差异；如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-24 20:53:34

这个是不是从你们仓库直接发?不用过关什么的?我有一个在香港10几天了还没到,现在断粮了,别敷衍,就问你如果这个是从你们仓库发大概什么时候能到?

E宠客服 : lina的家长,您好！ 这款是从国内发货的哦，到广东大概是需要3~4天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-22 13:11:20

狗粮再石家庄怎么不更新了，货到的很慢

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到2016-10-22 07:45:51[辽宁沈阳分拨中心]从站点发出，本次转运目的地：辽宁鞍山公司；请您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-22 11:08:55

这个什么时候到期？

E宠客服 : *^÷^* 此款保质期到2017年4月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-21 21:45:53

狗狗是2个月大萨摩，七种肉和三文鱼哪个更合适

E宠客服 : 贝奇的家长,您好！ 建议您可以根据宝贝的实际情况选择哦，七种肉适口性好，适合挑食的宝贝，三文鱼富含鱼油，适合需要亮泽被毛、增强皮肤抵抗力的宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-20 16:13:45

请问一下，go三文鱼狗粮的蛋白只有22%，之前吃海洋之星的蛋白26%左右，这款蛋白低是因为狗粮里三文鱼含量少吗？以前听说狗粮蛋白高的好，那go这款怎么这么低呢，是特意给什么体质的狗狗吃的吗？

E宠客服 : 哈佛的家长,您好！ 这款本身就是低蛋白配方，主要是适合泪痕重和消化功效较弱的宝贝们喂食，判断犬粮质量并不是单从蛋白质含量的高低判断的哦，您需要根据宝贝的体质适合什么配方就选择什么配方， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-18 22:26:10

狗粮今天才到的，一打开居然有虫，你们这个确定是正品

E宠客服 : ࿌九ྀ༵月ྀ༵ྋ的家长,您好！ 很抱歉，商品可能是储存问题或者天气原因导致的，售后工作人员已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-17 00:40:31

五岁泰迪狗狗一天应该喂一次还是两次呀 七斤～

E宠客服 : 小吉米的家长,您好！ 建议每天喂食2次哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-16 10:17:54

请问三文鱼25磅什么时候到期？

E宠客服 : ∩__∩y 这款的保质期为 2017年7月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-14 13:34:27

有散装的吗？想先买来试看它们喜欢不

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 小E查找了一下，目前暂时没有哦， 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-10-14 13:22:16

颗粒是什么形状的？

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 您的问题，售后工作人员已电联您，商品颗粒图片已发给您了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-11 15:08:07

我结账才看见有换购 、现在还能换吗，

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 小E帮您查看到您的订单已经删除了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／