发表于：2016-10-06 14:43:07

发货了可不可以退啊T^T 猫猫已经断粮很多天了等不及了

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉，发货了如果您不要，是会扣除税费元，运费86元，会比较贵哦，由于节假日期间海关和国际快递也放假，所以时效会比平时慢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-10-06 10:55:21

怎么买了这么久还没到

E宠客服 : 巴卫的家长,您好！ 国庆期间海关也放假了，今天最新的物流信息显示：快件由东莞长安二站(0769-82381507，0769-82381508)发往东莞分拨中心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-05 18:34:45

请问到哪里啦？大概还要多久啊？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，是正在海关处等待检查的哦，请您谅解，正常情况下是需要3~10天的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-05 14:47:25

买的这款猫粮怎么看保质期？在包装的哪里可以看到？找了半天没找到。在货品页面上指示的位置处也没找到best by 的提示

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以在包装的侧边查看一下，如果您找了很久也没有查看到，可以反馈给小E，会尽快为您核实处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-05 12:24:42

我今天查看了一下我之前买的卡比的袋子 验证码18位数字不是在停用了吗 我之前买的都是这样的标，并且这袋保质期比之前的还要长 是到的

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 卡比指定的大陆总代理现为5upet，前期乐天版、5u版卡比商品随机发货(防伪不一样)，请客户以收到实物为准。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-04 09:59:06

刚付款的订单编号：4005337 有货吗 付款后就显示缺货了

E宠客服 : #^_^# 您可以放心，小E帮您查看到订单是正在配货的状态哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-10-03 17:27:42

几月份到期?

E宠客服 : ^3^ 保质期到2017-05 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-01 09:15:29

这个有货吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 有货，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-30 10:28:37

团购一般什么时候上新品？

E宠客服 : 蓝胖胖的家长,您好！ 没有准确的通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-09-29 22:44:09

日期到几月份？

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期到17年5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-28 21:21:51

之前一直喂卡比无谷鸡肉味的，换这个还需要过渡期吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 需要给宝贝过渡换粮哦，建议喂食益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-09-28 12:03:40

好几天都是离开海外 到底到哪儿了能查嘛

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 最新物流信息显示：快件由东莞分拨中心发往北京集散 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-27 20:42:52

不好意思啦 不用退啦 正常发货哦

E宠客服 : ( ^ω^) 好的，小e已经反馈正常发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-27 20:23:40

不用退啦

E宠客服 : ~@^_^@~ 好的，小e已经反馈正常发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-27 20:07:49

正在配货可以退了吗？怎么退啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E已经与您电话联系处理的哦，但是您称不知道这件事，请您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)