发表于：2016-08-15 12:21:16

收到后箱子坏了，猫粮袋子也破了两个洞

E宠客服 : 宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，小E查看到工作人员已经为您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-08-14 18:01:49

一个电话信息都没有就被签收了？？？？？ 货还找不到了 ？？？？说什么叫我联系第三方？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您带来这样的购物体验，我们的售后人员已经及时联系了您，并进行了核实，您后来有反馈订单已经成功收到了。如果您还有任何的疑问，请您致电客服热线4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-14 17:58:30

我快递没收到 已经被签收了？？？？？？？客服电话多少？？？？？？？？？？？？？？？我要投诉这么热的天气 把我当傻逼？

E宠客服 : (*^__^*) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。快递回复说已经收到货了，如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-13 15:44:36

所以说我的快递为什么会在没经过我同意之下被申通代理点签收，那我要去哪里拿？我昨天去申通拿另外一个快递人家都没跟我说我有两个快递啊!

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 小E欲与您确认订单信息，但是电话受阻，您是指的哪一个订单呢，3661305 是购买的咖比的猫粮这个订单吗， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-13 10:48:16

为什么快递还不打我电话啊!好生气，要断粮啦。

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 小E帮您查看到您的包裹已经被申通代收点签收，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-12 17:41:56

我昨天不在家要快递今天派件为什么到现在还没打我电话。

E宠客服 : 柠檬的家长,您好！ 小E已经联系快递今天为您派送哦，建议您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-12 08:59:59

怀孕的猫可以吃这个吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是可以喂食的，宝贝现在属于特殊阶段，钙需求量较大，建议要适量给宝贝补充钙哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-11 20:24:43

关税和运费多少钱呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款满足99元可以包邮的哦,目前是卖家承担的呢,请您放心购买, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-08-11 19:05:37

现在还没到货 可以退货吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 商品可以拒签，但是需要扣除关税和运费的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-10 20:57:20

什么时候有货

E宠客服 : (*^__^*) 建议您可以在明天的时候关注一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-08-08 14:32:15

这款保质期

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 保质期到2017-04，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-06 18:41:31

这款和鸡肉红米那款有什么区别呢

E宠客服 : summer的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，两款产品的主要的原料是一样的，但是还是有一些不同，不过您可以放心，宝贝都是可以喂食的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-06 00:56:58

这款三个月左右的小猫可以吃吗？

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是可以喂食的哦，建议您根据宝贝体重选择喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-02 11:53:22

怎么我查询不到物流记录的，麻烦帮我查询下，UEQ:111888908359

E宠客服 : 奶黄包的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,由于此款是从香港发货,需要1-3清关时间,到达国内才能更新物流信息,请您耐心等待一下哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-07-31 10:08:10

请问领取的50元优惠券，买猫粮能用吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 不能哦~不支持海外直邮商品使用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)