发表于：2016-12-12 12:23:07

保质期到什么时候

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期到17年11月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-05 16:03:44

这款狗粮四个月大的泰迪能吃吗？能对毛色有改善吗？你们这个是正品吗，要怎么查询？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以喂食的哦，暂时没有查询到对毛发有作用的哦，您可以在页面上查询到授权文件的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-23 10:55:57

拆散的 跟一整包的有区别吗？ 为什么拆散的比一整包的要便宜

客服小念 : 轮胎的家长,您好！ 拆零是从最大规格拆分出来的，所以性价比相对较高， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-23 10:49:12

这款狗粮是进口的还是国产的？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 这款是中国生产的，品牌起源地：加拿大的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-22 15:30:09

请问是免税的吗？购买99元以上就只付商品款就行是吗？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 满99元包邮，这一款是国内发货，没有关税哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-22 14:55:08

亲，这款是商品粮还是天然粮？包邮吗？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。只要您购买满99元中通、申通、韵达是包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-21 04:29:20

请一定给我换成幼犬粮，我在补10元钱，麻烦问一下幼犬粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 胡子的家长,您好！ 工作人员已经帮您修改了，日期是到明年12月份的，请您尽快去支付差价吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-21 03:52:03

请帮我换成幼犬粮

E宠客服 : 胡子的家长,您好！ 已经帮您更换并修改了订单状态，麻烦您稍后支付一下剩余尾款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-09 10:37:04

没有收到货，显示已被签收，我找谁去啊，有电话吗？麻烦告诉我

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E已电联您，您表示已收到包裹了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-01 22:16:29

你好，买了这款狗粮，因为急需所以在实体店买了，现在准备退货，货还在运输中没有收到。问下退货程序是怎么的？

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单已经发货，如您不需要，您可以直接拒签，您拒签后可以来电告知工作人员，以便为您处理退款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-31 11:06:13

我家泰迪狗狗刚刚一岁，体重10斤，有泪痕，请问:119537这款狗粮适合吗？以前都是吃幼犬粮，现在是吃幼犬粮？还是成犬粮？

E宠客服 : 馒宝的家长,您好！ 您家宝贝可以选择成犬粮食用哦，建议您可以给宝贝看看这款， 编号：117854 祝您家宝贝天天开心 (^0_0^)

发表于：2016-10-31 11:04:12

我家泰迪狗狗刚刚满一岁，到底是吃幼犬粮？还是成犬粮？119537这款狗粮适合吗？我家狗狗有泪痕

客服小念 : 馒宝的家长,您好！ 119537这款是幼犬粮，宝贝不适合哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-10-29 20:48:33

泰迪，五个月，2斤6两，每天需要喂食多少克？

E宠客服 : ^3^ 每天110g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-29 12:46:49

你们的妙趣是进口的，还是原料进口国产加工

E宠客服 : 锤锤的家长,您好！ 妙趣犬粮是中国生产的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-28 20:10:41

三个月哈士奇是否可以吃

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y