发表于：2016-08-12 19:23:19

请问渴望六种鱼这款保质期是到什么时候的？

E宠客服 : (☆_☆) 这款保质期到2017年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-11 14:34:25

保质期到什么时候？这三种口味的区别在什么时候？

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 小E查看到保质期是到17年3月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！目前商城有六种鱼和红肉两款，主要是原材料和配方不同哦！您可以根据宝贝的喜好选择哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-10 14:19:40

您好我想了解现在这款粮

E宠客服 : ( ^ω^) 这款粮的蛋白含量和脂肪含量都比较高，如果宝贝比较瘦，吃这款是可以帮助长肉的，目前只有公斤的有货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-10 14:19:01

请问什么时候有货

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择的商品是有货的，推荐商品编号：129979。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-10 10:48:22

你好，收到的渴望六种鱼包装上的字模糊，客服给出的回复，我并不满意，要求退货。

E宠客服 : 小包子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,小E查看到已经有售后人员在核实处理了,请您保持电话畅通哦. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-10 10:29:16

付款拍了渴望六种鱼猫粮和的，为什么的已经显示待收货，的却显示待付款，我再点击支付却显示的是已经支付，这笔订单怎么办？会不会付了钱不发货，希望给我个客服咨询电话，每次这样留言很麻烦

E宠客服 : (*^__^*) 很抱歉给您带来不便，您的订单小E已帮您处理，您可以刷新看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-10 10:29:02

付款拍了渴望六种鱼猫粮和的，为什么的已经显示待收货，的却显示待付款，我再点击支付却显示的是已经支付，这笔订单怎么办？会不会付了钱不发货，希望给我个客服咨询电话，每次这样留言很麻烦

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E看到您两个订单都是付款成功了哦！请放心！都会正常给您发货的哦~如有疑问欢迎致电4008889200客服热线！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-10 01:55:47

买两袋渴望 不同地方发货，为什么我明明支付了两笔订单，只显示了一笔的？！并且只有一笔显示待收货？你们的客服咨询电话是多少？

E宠客服 : (O^~^O) 小E查询到您的订单都是正常的，已经在为您发货的哦，我们客服电话为4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-09 17:06:40

是正品吗？是进口的吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 咱们商城都是保证正品的哦,请您放心,此款是进口狗粮, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-09 15:11:56

这次的防伪标识是老标识？请问进货渠道是哪里？保质期到什么时候？

E宠客服 : 年年的家长,您好！ 防伪是随机的哦,希望您能够谅解,关于进货渠道是保密的,此款保质期到2017年3月份, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-07 18:31:21

你好，为什么收到的渴望六种鱼包装上的字模糊？同样在E宠买的，但从香港发来的渴望五谷鸡肉比较，右下角没有一排字，一对比，鸡肉的包装字体清楚。

E宠客服 : 小包子的家长,您好！ 小E已将此问题反馈给相关工作人员处核实处理了，请您保持电话畅通！如果有任何问题请及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-06 16:54:59

你好，为什么你们香港宠物之家这个公司查不到呢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 因为有的公司不会注册网站，所以无法查询到，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-06 14:59:11

我家喵不爱吃这个猫粮怎么办，把旧粮和这个拌在一起，她会把这个剩下，，

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可能是猫咪还不适应新粮，也可以拌一些湿粮在猫粮里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-06 13:21:17

请问预定几天发货

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您造成困扰,您点击预定之后,咱们仓库到货之后会给您发送信息提示的哦,到时候再下单购买哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-06 11:29:18

亲，我昨天晚上下单的时候还有货，现在又显示缺货了！我的应该有的吧？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 小E查到您的订单3647494是没有缺货的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /