发表于：2016-03-20 17:43:33

你们的货是不是假的，怎么包装和图片不一样

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 本款产品有两层包装，非真空包装，外层是一层咖啡色的纸包装，内层是页面展示的塑料袋包装哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-16 22:44:28

这个活动是怎么回事？不是送的吗？为什么又要付钱？

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 这款商品是有一个换购活动，但是需要付费的，只是换购价格比原价实惠很多哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-16 18:20:13

你好 我想问一下这是多少斤的狗粮啊 我家狗狗毛色变淡了吃了这种狗粮能恢复吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 一磅约等于斤，9磅约等于斤哦。若您家宝贝毛色变淡，建议您可以给宝贝食用以鱼肉为主要配方的狗粮，鱼肉富含不饱和脂肪酸，具有一定的美毛作用。比如海洋之星的狗粮，您可以看看哦。另外也可搭配海藻粉给宝贝使用啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-15 00:05:42

你好 这款狗狗吃了很久 怎么还是有泪痕呢

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等），短鼻犬，鼻泪管狭窄弯曲，排泪不畅，眼球外凸泪液较多，排泪不及时 处理方法：做泪腺管疏导手术。 处理方法：配合饮食调整和保健品服用 （1）勤清理：用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除。不要直接用干棉花擦拭，因为棉花纤维可能会损伤眼睛（可以用8in1去泪渍水，圣路薇,泪痕灵，泪痕去渍棒等） （2）常擦洗：每天擦洗被感染的两侧毛发（可以用8in1去泪渍水，圣路薇,泪痕灵，泪痕去渍棒等） （3）修睫毛：修剪眼球附近的睫毛 （4）换狗粮：因为个体差异，同样的狗粮，有的狗狗吃了有泪腺，有的没有。比如有的贵宾吃渴望、牛油果一直没问题，有的却有泪痕。不过现在狗粮品种非常多，同档次也很多，因此有些可以换换。 （贵宾常用的有渴望、福摩、牛油果、卡比等） （5）配合保健品，比如雪亮、亮眼、益生菌等。 （6）手术治疗疏通鼻泪管。 眼睛周围被毛过长，倒睫毛刺激眼睛 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 眼镜有结膜炎，发红有血丝，产生较多的眼泪和眼屎分泌物 处理方法：滴消炎的眼药水 耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 饮食引起泪痕 饮食：粮食不适应，肉吃得过多。 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，或者狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-14 22:23:47

我家狗狗体重过轻一直在挑食我之前觉得它缺营养给它吃肉蔬菜造成它更挑食了最后到了没有安慕希不吃饭的地步了.最近我就在给它改这个毛病略有成效.买了你家两袋鸡肉的.一袋没开还有袋只剩四分之一.我看到这个鹿肉小米的是加营养的狗粮.想问问可不可以跟鸡肉燕麦的混着给狗狗放在一起吃.慢慢的加它的食量.

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 是可以两款混合喂食，慢慢增加的，如果宝贝挑食，最好是少给包吃零食之类的，建议多给宝贝吃有营养的东西哦，宝贝很瘦可以搭配营养膏，蛋白粉喂食，增强宝贝营养，提高免疫力哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-14 15:55:42

给我订单2826032里面的蓝氏狗粮删掉

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 删除蓝氏狗粮与他一起参加活动购买的拜耳驱虫药也会一并删除哦（包括换购的商品）并且代金券也不能使用，确认要删除吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好 (＾ｕ＾)

发表于：2016-03-14 11:39:13

我家公比熊10个月大！有泪痕，肠胃不太好，不爱吃狗粮，特别挑食！这款适合我家狗狗嘛？试口性好吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这款适口性是不错的，有缓解泪痕和调理肠胃的功能，您家狗狗是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-14 10:23:27

两个多月的金毛可以吃这个吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是可以的，能亮丽毛色，调理肠胃，提高免疫力，减少泪痕，强化骨骼新配方 美毛去泪痕。 替我们给您家宝贝问好哦 (☆_☆)

发表于：2016-03-07 19:22:23

狗狗吃鹿肉，牛肉，肌肉的，那款比较长肉？

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 鹿肉的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-07 10:46:27

我听朋友说现有买9磅的蓝氏送1磅的活动？我怎么没看见 ，有吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 现在没有这个活动了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-02 18:25:54

三款那个适口性好一点

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 请问您看的是哪几款呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-02 11:31:42

推荐一款去泪㡾？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 小E跟您解释下，狗粮并不能起到去泪痕的作用，只是相对清淡的狗粮有利于狗狗泪痕的减少。您可以试试蓝氏的鸡肉燕麦全犬粮（编号117854），是相对比较清淡狗粮，您可以给宝贝试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-02 09:15:35

比熊更适合哪种

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 您看的这款就适合，有提高免疫力,促进消化等效果～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-29 22:42:42

这款去泪痕g吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款不是去泪痕的，主要是帮助宝贝能强化骨骼，提高免疫力， 营养健脑滋补，增强狗狗体质。去泪痕您可以看看这款119418哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-29 22:42:37

这款去泪痕g吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款不是去泪痕的，主要是帮助宝贝能强化骨骼，提高免疫力， 营养健脑滋补，增强狗狗体质。去泪痕您可以看看这款119418哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~