发表于：2015-08-24 22:09:50

我想问下保质期在哪看呢，都找不到呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 保质期一般会在包装背面下方或者封口处噢，您可以仔细找找，小E这边查看了一下，这款商品的保质期是到16年3月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-24 15:47:26

四个月大的猫能吃吗？

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-23 23:19:22

请问雪山是无谷的吗

客服小米 : (@^0^@) / 这款是有谷的 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-08-23 22:44:38

为什么没有永盈控股的双标。是否为真品？

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于普拉菲和永盈停止合作，所以新一批次没有永盈的标识了哦~~这款是有普拉菲的防伪的，请您放心选购~E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-20 04:52:13

这个两个月的幼猫可以吃吗

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 宝贝可以吃的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-08-19 13:20:18

请问这个猫粮是天然粮吗

E宠客服 : (*^O^*) 现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-08-19 12:38:30

它之前吃的也是这个 吐了之后还拉了

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 那可能是宝贝肠胃弱，不太适应此款犬粮哦，如果您在少量喂食、泡软喂食、补充益生菌后宝贝症状还是毫无改善，建议您停止喂食哦，您可以将猫粮卖给您的养宠朋友，商城也有代卖服务的哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-08-19 12:22:08

什么情况刚到刚吃就吐了

E宠客服 : (O^~^O) 由于猫咪的肠胃脆弱，换食猫粮可能会导致呕吐拉稀等情况。建议您先暂停喂食或者少量喂食，给宝贝补充些益生菌 调理肠胃健康，另外请您按照科学的换粮方式给宝贝换粮，新猫粮25%+旧猫粮75%；新猫粮50%+旧猫粮50%；新猫粮75%+旧猫粮25%（不拉肚子、呕吐为止，如果还拉或吐，减少新的，增加旧的）。猫猫体内有虫也会导致此状况，请给猫猫定期驱虫。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-08-18 13:45:45

为什么你们工作人员咨询说这一款16年3月过期，到评论一看又有人说5月？？？所以这一批到底什么时候过期能给个准信么？？谢谢。。

E宠客服 : (=^_^=) 本品保质期到16年3月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-18 10:28:31

问下这款2个月的幼猫可以吃哦，还有这款咸么，油不～

E宠客服 : 福子小姐的家长,您好！ 宝贝可以吃的哦，由于狗粮最后一道工序需要喷油，所以可能手感会比较油腻。但不会影响狗粮品质的哦，该商品的含盐量是在狗狗的摄食范围内，请放心给狗狗喂食。 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-08-17 07:28:48

请问现在保质期到什么时候 多久以后小猫就可以换 成猫 粮了

客服小米 : 花卷的家长,您好！ 这款的保质期是到16年3月的，这款是全猫粮，是可以一直喂食这款，不用更换哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-08-16 15:17:56

为什么我收到的猫粮没有防伪商标呢…

E宠客服 : (^_^)/ 非常抱歉了，售后已核实仓库库存的都是有防伪标识的哦，可能是代理漏贴了或者在运输途中被蹭掉了，但是猫粮是绝对保证正品的，请放心。非常感谢您的谅解。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-08-15 14:31:15

我家猫软便，以前买过益生菌吃的时候管用，不吃又软便，罐头也停了就吃猫粮还是软便，是不是雪山猫粮就容易软便？换哪种猫粮不软便那

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 雪山口味清淡，不容易引起软便哦，但肠道不好的宝贝还是容易出现哦。建议持续喂食益生菌调理肠胃哦 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-14 20:50:05

這個雪山特級全貓糧和雪山去毛除臭的那個比較好？

客服小米 : 叮叮的家长,您好！ 这2款都是不错的，您可以给猫猫试试这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-08-14 11:40:16

您好 请问我现在买了 能周日送货吗

客服小米 : 肉肉的家长,您好！ 您的地区是3点前下订单是当天派送 哦，周日商城不送货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)