发表于：2015-07-31 18:26:56

想改收获地址怎么办，可以和我联系下吗？

E宠客服 : 奶酪的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经帮您修改了哦~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-31 12:52:06

这款猫粮包邮还是邮费自理

E宠客服 : （￣︶￣） 如果您是重庆主城区内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元，大部分城市是可以包邮的哦，您请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-30 23:25:11

你好，我买错了，不好意思，能帮我取消订单不，谢谢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-07-30 17:59:57

这款保质期？

E宠客服 : 核桃的家长,您好！ 保质期到2016年3月哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-07-30 16:04:04

请问这款商品目前有库存了，保质期是到什么时候呢

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 保质期是到2016年3月份， 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-30 10:30:56

我的订单用了10元优惠吗。拍下时价格是440，付款了怎么变成450了。

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 小二看见您拍的订单总额是，您支付了10元的代金券，再支付了元哦，没有多支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-07-30 10:24:08

我的订单今天可以发货吗，猫粮保质期是多少，买了这么多拍下还是一点礼物都没有送...以前都有送的...

E宠客服 : 喵喵的家长,您好！ 您的订单今天是可以发货出去的，商品的保质期是到16年3月的哦。很抱歉，小礼物是系统随机发货的哦，小二无权操作哦，请您谅解 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-30 04:58:15

你好，订单拍错了，麻烦帮我取消订单退款吧，我好重新拍，谢谢~

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E已经为您处理了哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-30 04:56:36

订单本来是买了2包猫粮和换购的商品，付款后却发现只买了一包猫粮，麻烦帮我取消掉订单退款吧，我重新购买，麻烦啦，谢谢！

E宠客服 : (~^O^~) 小E已经为您撤销了订单，退款在您账户的余额里，请您注意查收哦~ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-07-29 23:44:35

这款粮是不是无法使用优惠券？试了两张都失败了

E宠客服 : (^0_0^) 小E这边电话联系您未接，如果您有什么问题可以拨打4008889200咨询，不过小E用您的用户名查询到您是使用成功了，但后面您又取消订单了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-29 20:34:50

一个多月的喵能吃吗

客服小米 : ^3^ 您的猫猫是可以喂食这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-07-29 14:49:48

你好我想问下这款是到几月份的？

客服小米 : （*^‧^*） 这款的保质期是到16年3月 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-28 22:03:11

猫咪为什么不怎么吃这个猫粮啊。一天吃不到一小碗。

E宠客服 : （￣︶￣） 这款猫粮品质非常好哦，可能是换粮初期宝贝不适应哦，建议您采用科学换粮的方法，慢慢让宝贝适应哦。另外，如果宝贝不爱吃可适当搭配一些适口性较好的湿粮增加宝贝的兴趣哦。 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-07-28 17:33:31

特么的！！买不到！！！啊啊啊啊啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小E没明白您指的特么的是哪些产品，但目前您看的这款确实没有货，建议您可以看看这款：，也是很不错的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-07-28 16:07:47

vip预约和普通预约有什么不同啊？什么时候才能开放？怎么样才能保证能买到这款猫粮啊？

E宠客服 : ∩__∩y VIP预定到货后系统会自动下单，然后客服人员会电话告知您，普通预定后到货有多余的库存，是有短信通知。目前是技术升级的，恢复时间暂时不确定的，给您带来不便请谅解，还需麻烦您平时多关注商城，这样就不会错过猫粮的到货时间，您还可以知晓商城的活动，多给宝贝屯点口粮或者零食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦