发表于：2016-12-03 21:25:47

断粮一段时间。好不容易到货了。我家4只小猫6个月大吃了都拉稀。吃了益生菌也不见好转。急死了。之前一直吃这款都没问题

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰，每批次粮食都算新粮，建议您过渡换粮，搭配益生菌给宝贝喂食，直至适应， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-03 21:24:14

断粮一段时间

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉让您久等了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-03 18:41:36

亲 福建省几天可以到啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前香港直邮商品清关较慢，预计物流时间为1个月左右，请谨慎选择哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-03 18:05:32

你们重庆产库地址是哪里，发一下吧 我需要退这个不知道地址

E宠客服 : 藕片的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e电话联系您关机哦，如有需要，请致电联系我们， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-03 13:29:04

现在买的保质期多久

E宠客服 : Yoki的家长,您好！ 保质期是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-03 13:25:16

这款猫粮是新包装的吗。到沈阳需要多久

E宠客服 : (=^_^=) 此款商品就是您看的图片上的商品，香港直邮商品一般是15-20个工作日左右送到， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-03 11:18:58

退款怎么退，实在等不起了

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 您的订单已经有工作人员帮您处理了，退款会在7-15个工作日到账， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-12-03 11:18:54

退款怎么退，实在等不起了

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 小E到您的订单金额退款是原路退回，一般是7-15个工作日到账。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-03 00:03:51

清关需要上传身份证吗？在哪操作？

E宠客服 : 三三的家长,您好！ 暂时还未接到通知哦，您的包裹可以正常发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-02 19:34:14

我买的东西这是到哪里了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的订单2016-12-02 10:08:04 跨境运输已完成，包裹正在清关， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-02 17:40:23

请问我买的保质期到几月

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 非常抱歉， 目前本品仓库系统升级，暂时无法查看保质期呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-02 16:20:48

关注微信号查询真伪时，第一次没看到查询结果，等查第二次看不出来是真是假怎么办

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 您可以直接以微信对话的方式咨询客服验证真伪， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-02 16:10:23

今天拍什么时候发货 多久能到 发什么快递

E宠客服 : *^÷^* 一周内发货，目前暂时无法准确预估时效呢，香港直邮订单时效比较久哦，目前有增速快递和国际快递 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-02 15:35:33

你好，已经收到猫粮了。查真伪就是扫描包装上的二维码吗？看咨询里边有人说是假货，不敢相信！！

E宠客服 : 黑咪的家长,您好！ 是商品详情里面的商品公告，可以扫码关注，然后以对话形式询问哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-02 13:37:43

这个保质期是什么时候

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 保质期是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*