发表于：2016-06-02 15:13:04

帮我撤销订单，谢谢

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到工作人员已经为您撤销，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-02 14:35:44

我已经下单了，我想把这份快递的送货时间改成晚上7点半之后再送

E宠客服 : 番茄的家长,您好！ 非常抱歉，订单已经发货出去，小e无法备注送货时间哦，如果您需要备注送货时间，可以在师傅给您送货的时候商量送货时间哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-01 23:49:47

请问一岁多是应该吃幼猫的还是成猫的？

E宠客服 : （*^‧^*） 宝贝1岁多应该吃成猫粮哦，您可以看看这款：121172，护肤美毛,特效防软便， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-01 13:40:16

现在的猫粮日期到什么时候？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉由于小E是查询不到生产日期的，这款保质期到2017年1月份的，请您放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-01 13:00:01

now幼猫粮只有这一款是吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是的哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-01 08:34:27

若不满意，如何处理退货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以给我们来电反馈4008889200.会有工作人员告知您操作流程哦。收到包裹后首先检查包裹然后在拍照给我们致电。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-01 08:34:07

如何保证品质？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 咱们商城是保证正品，此款上面是有防伪的哦，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-31 21:59:48

亲我用满299的现金卷怎么用不了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 香港直邮的商品是不支持使用代金券的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-31 18:19:39

幼猫粮适合哪个年龄段的猫咪？刚满两个月可以吃不

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以喂食，请您放心，幼猫粮适合成年以前的宝贝， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-31 17:16:30

香港直邮没有防伪标的话，是否有授权书之类的？否则怎么检验是否为真货呢

E宠客服 : 聪聪的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,，您告知不需要哦，已经帮您拦截退款了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-31 14:06:50

一岁多的猫可以吃幼猫粮吗？成猫粮无货

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 不建议食用的哦，建议您可以看看这款119581，也是无谷配方的全犬粮，易消化不易过敏，请您可以对比一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-30 09:43:49

有没有百世家的防伪标签？保质期到什么时候？

E宠客服 : 小虎的家长,您好！ 页面有说明哦：香港直邮产品暂时无防伪，直邮库存销售完毕后将换带防伪商品。 保质期到2017年4月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-29 09:00:30

吃巴西淘淘一个多月还是优点软便，现在换这款，也是按七天换粮法则吗，还是可以一次性换掉

E宠客服 : 张八斤的家长,您好！ 建议还是过渡换粮，期间最好搭配益生菌喂食，可以调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-05-28 10:32:14

抱歉我说错了，3204064。收货电话18703416492

E宠客服 : (^_^) 小E这边查询了一下，您的订单在2016-05-27 22:59:40 广东东莞分拨中心 进行装车扫描，即将发往：山西太原分拨中心，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-05-27 21:17:50

买的时候没有注册，订单号3264064，查不到物流信息！！！什么时候到啊？猫猫周日就来了！！！！！！！！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，小E查询了一下，没有查询到这个订单号的哦， 请问您的收货电话号码是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′