发表于：2015-10-30 19:40:28

你好啊 我今天刚刚收到狗粮，破包了 漏出很多 还有亚禾的鳕鱼营养骨单个装的，买了3个只收到1个 请问一下应该联系哪里处理一下、？

E宠客服 : 臭臭拉屎基的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-10-30 19:10:36

不是说要给我现金券吗？怎么没有啊？

E宠客服 : NO NO的家长,您好！ 现金券会在3个工作日内发放到您账户的，请您注意查收哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-10-30 18:52:32

没有的 查物流最开始就显示在广东

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 小E查看到您的订单于2015-10-28 18:01:44已经签收了哦，如您有任何疑问，可以咨询小E，或者来电反馈哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-10-30 17:14:40

卡比狗粮现在都没有大包装的了吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 此款大包装规格是缺货的现象，您可以考虑5磅规格的哦～ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-30 16:21:43

这是送的什么快递？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您的地区可以选择立即送、优速或者韵达哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-30 13:52:56

30磅什么时候有货啊，2个月了，一直没短信通知！

E宠客服 : 曼妮的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，请您放心，产品到货后小E会立即通知您的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-10-30 09:57:14

什么时候有货？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款到货时间是不确定的，建议您看看5磅小袋包装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-10-30 09:57:09

什么时候有货？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 这款到货时间是不确定的，建议您看看5磅小袋包装的哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-30 07:56:25

不是说香港直邮吗 为什么发货是广东

E宠客服 : 兔子的家长,您好！ 从香港发到广东后，您才可以看到物流信息的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-29 22:43:41

几时才有货

E宠客服 : 比熊的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，这款产品短时间不会到货哦，建议您看看这款产品其他规格哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-10-29 20:26:14

44磅的什么时候才有货啊？

E宠客服 : 阿Sir的家长,您好！ 暂时没有到货信息哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-10-29 19:17:29

狗粮今天到的，取得时候发现袋子烂了一个大洞，外面箱子也烂了一个洞，狗粮都撒了，我拒签了，怎么解决！！！

E宠客服 : (＾ｕ＾) 我们的工作人员已经为您处理了哦，感谢您的谅解 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-10-29 16:51:19

换的狗粮还是破包的，图片发邮箱了，很不满意的第一次购物，我要退货

E宠客服 : ≧◇≦ 小E会反馈给售后人员的，请保持电话畅通哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-10-29 16:34:29

现在这批5磅的保质期到什么时候？现在拍下是不是要等明天发货了？

E宠客服 : 丸丸的家长,您好！ 此款保质期至2016年04月哦～现在拍下是明天发货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-10-29 16:30:38

现在已经超过4点了，我才会问你是是不是明天发货··大哥

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您的订单是明天发货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）