臭***基
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发表于:2015-10-30 19:40:28
你好啊 我今天刚刚收到狗粮,破包了 漏出很多 还有亚禾的鳕鱼营养骨单个装的,买了3个只收到1个 请问一下应该联系哪里处理一下、?
E宠客服 : 臭臭拉屎基的家长,您好! 给您带来的不便,小E深感抱歉。售后人员已跟您联系,在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#
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N***O
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发表于:2015-10-30 19:10:36
不是说要给我现金券吗?怎么没有啊?
E宠客服 : NO NO的家长,您好! 现金券会在3个工作日内发放到您账户的,请您注意查收哦~ 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /
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兔***子
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发表于:2015-10-30 18:52:32
没有的 查物流最开始就显示在广东
E宠客服 : 兔子的家长,您好! 小E查看到您的订单于2015-10-28 18:01:44已经签收了哦,如您有任何疑问,可以咨询小E,或者来电反馈哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)
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乐***乐
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发表于:2015-10-30 17:14:40
卡比狗粮现在都没有大包装的了吗?
E宠客服 : o(∩_∩)o
此款大包装规格是缺货的现象,您可以考虑5磅规格的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q
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瑞***瑞
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发表于:2015-10-30 16:21:43
这是送的什么快递?
E宠客服 : (^u^)
您的地区可以选择立即送、优速或者韵达哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~
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曼***妮
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发表于:2015-10-30 13:52:56
30磅什么时候有货啊,2个月了,一直没短信通知!
E宠客服 : 曼妮的家长,您好! 非常抱歉,小E暂时不确定具体的到货时间哦,请您放心,产品到货后小E会立即通知您的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o
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l***y
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发表于:2015-10-30 09:57:14
什么时候有货?
E宠客服 : lucky的家长,您好! 这款到货时间是不确定的,建议您看看5磅小袋包装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(●^o^●)
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l***y
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发表于:2015-10-30 09:57:09
什么时候有货?
E宠客服 : lucky的家长,您好! 这款到货时间是不确定的,建议您看看5磅小袋包装的哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)
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兔***子
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发表于:2015-10-30 07:56:25
不是说香港直邮吗 为什么发货是广东
E宠客服 : 兔子的家长,您好! 从香港发到广东后,您才可以看到物流信息的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~
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比***熊
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发表于:2015-10-29 22:43:41
几时才有货
E宠客服 : 比熊的家长,您好! 非常抱歉给您带来的不便,这款产品短时间不会到货哦,建议您看看这款产品其他规格哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快*^◎^*
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阿***r
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发表于:2015-10-29 20:26:14
44磅的什么时候才有货啊?
E宠客服 : 阿Sir的家长,您好! 暂时没有到货信息哦,您可以看看 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快╰( ̄▽ ̄)╮
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桃***桃
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发表于:2015-10-29 19:17:29
狗粮今天到的,取得时候发现袋子烂了一个大洞,外面箱子也烂了一个洞,狗粮都撒了,我拒签了,怎么解决!!!
E宠客服 : (^u^)
我们的工作人员已经为您处理了哦,感谢您的谅解 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /
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e***s
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发表于:2015-10-29 16:51:19
换的狗粮还是破包的,图片发邮箱了,很不满意的第一次购物,我要退货
E宠客服 : ≧◇≦
小E会反馈给售后人员的,请保持电话畅通哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快(^0_0^)
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丸***丸
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发表于:2015-10-29 16:34:29
现在这批5磅的保质期到什么时候?现在拍下是不是要等明天发货了?
E宠客服 : 丸丸的家长,您好! 此款保质期至2016年04月哦~现在拍下是明天发货哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y
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烧***饼
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发表于:2015-10-29 16:30:38
现在已经超过4点了,我才会问你是是不是明天发货··大哥
E宠客服 : \(0^◇^0)/
您的订单是明天发货哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*∩_∩*)
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