发表于：2015-11-13 22:18:24

看不到物流具体到哪里了

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您的快件：2015年11月14日 上午7:01:48 在广东东莞分拨中心进行到件扫描 请耐心等待收货哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-13 18:53:43

你好 我买了两包44磅的 可是只收到一包是怎么回事

E宠客服 : 大黑的家长,您好！ 小二查看到您给您打的两个包裹，后期还会收到一个哦~请您放心！ 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-13 16:38:53

破烂的图片发过去了，怎么还没人联系

E宠客服 : 米糕的家长,您好！ 非常抱歉带给您的不便，小E已经转告售后人员去查看照片了哦。请您稍等片刻~ 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-11-13 15:51:31

需要预订的那个咖比44磅全犬期原味粮是包邮的吗

E宠客服 : (~^O^~) 您的地区如果在线支付满99元，选择申通或者韵达，或者优速快递是可以包邮的哦~特殊商品和不包邮的商品除外哦。如果不满99元，运费是按照重量计算的哦~具体收费请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-13 14:41:27

卡比的缺货？？现在怎么退？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 您的订单没有缺货，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-13 14:30:47

44榜有货吗

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 目前是缺货的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-13 13:39:36

这款5磅的保质期多久？适合4个月的泰迪吃吗？

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 商品的保质期是到16年4月的，您家狗狗是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-13 13:08:02

你好，我之前有袋狗粮退款。 处理状态显示（已成功）。怎么支付宝 还没有收到钱啊！请问。

E宠客服 : （￣︶￣） 是我们这边的工作人员已经给您处理审核了哦，但转回您之前的支付方式里也需要一点时间哦，您可以拨打支付宝的客服电话咨询一下哦。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-13 13:01:07

这款粮的喂食指引是一顿的喂食量还是一天的？我家狗狗四个月11公斤多点，一顿喂多少？

E宠客服 : 瞳瞳的家长,您好！ 是一天的量哦~您家宝贝一天需要喂食199克左右，喂食次数没有要求，可以分成3次左右喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-11-13 12:20:55

购物车498总价换购怎么换不了？

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 非常抱歉，这款是海外直邮的商品，是不参与换购的哦，请谅解 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-11-13 10:04:46

你好 我的快递现在查不到信息，它现在到哪儿了?? 寄出了吗？具体在哪?

E宠客服 : 等等的家长,您好！ 您的包裹已发货，不过目前暂未更新物流信息哦，还请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2015-11-13 09:13:41

运费是多少钱

E宠客服 : #^_^# 购买本品是包邮的哦，根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、优速、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：  感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-13 01:45:24

15磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : G-D的家长,您好！ 保质期到16年5月的哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-11-13 00:09:57

亲 30斤的金毛一天喂多少狗粮？

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 狗狗是每天吃330g左右，如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-11-12 23:59:44

44磅又没货了吗？ 下次什么时候有！为什么预约了没通知

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此款是缺货的现象，暂时没有到货消息。您可以考虑此款其他规格哦～普通预订到货后是有多余的库存是有短信通知，但是可能会受到运营商的拦截，被屏蔽的哦。建议使用多个运营商的手机预订，或者平时关注一下哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)