发表于：2016-09-17 21:06:53

15磅的保质期多久

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-17 20:18:17

30磅有优惠吗

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，暂时没有优惠活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-17 20:09:04

香港直邮产品只能用支付宝或拉卡拉支付吗?

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是的哦！只能支持支付宝或者拉卡拉跨境支付哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-17 16:51:15

刚刚没接听到你们的电话 这么多天也不联系下？ 请尽快为我发货把

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，确实是我们工作人员的失误，耽误您的收货时间了，小E已经反馈给香港仓的工作人员了，会尽快为您发货出去的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-17 16:45:26

金毛五个月 33斤吃多少

E宠客服 : 三相的家长,您好！ 您可以一天给宝贝喂食250g左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-17 14:52:34

大概多久有货？

E宠客服 : 楠楠的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-09-17 14:24:22

为什么不回复我？ 发了那么几条 都给删了？ 你们商城就是这样的？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，您发表的咨询，我们是无法删除的，因为之前看到您有发表咨询可能要撤销订单，工作人员就先告知了仓库没有发货出去，但订单是已经打包好了，如果您现在还是需要，小E会尽快反馈给仓库，然后尽快发货出去，如果确实不要了，小E就马上为您删除订单，尽快办理退款，针对工作人员的失误，没有及时联系您沟通，我们也是会反馈处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-17 13:35:29

还有你们说订单取消了？ 为什么钱到现在还没有退款？ 现在还可以发货吗？ 这搞的家里都要断粮了

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 小E欲与您联系处理，但是您没有接听，订单只是给您暂存保留，没有撤销，也没有发货，如果您需要，小E这边会尽快为您催促清关发货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-17 13:24:20

意思就是你们给我取消了？ 我晕 我当时说有没有活动价 有活动价才取消啊？ 你们回答的没有 那现在怎么办？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您咨询要取消订单，工作人员已经为您暂缓发货，稍后会有工作人员与您联系处理的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-09-17 13:06:46

狗粮到现在都没有发货？我也是服了 怎么回事？

E宠客服 : 七宝的家长,您好！ 确实很抱歉，因为当时您有发表咨询说需要取消订单，所以订单并没有给您打包发货，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-17 12:06:12

狗粮还有多久到啊 金毛断粮了都 还有昨天我有个退款 退了没？

E宠客服 : 三相的家长,您好！ 狗粮到您这个地方是大概需要3~10天左右的哦，请您谅解，昨天的款项是正在问您处理的哦，会在3~5个工作日为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-09-17 10:14:47

今天会派件吗？

E宠客服 : seven的家长,您好！ 小E查看到正在为您派件哦，请您保持电话畅通哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-09-17 09:30:10

三天了，怎么还在香港啊，都已经断粮了，还要多久到，到哪了？

E宠客服 : 瞥瞥的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于法定假日，无法清关所以时效会延迟，希望您能够谅解，到达国内之后需要3-7天左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-17 08:23:15

麻烦帮我查查，我买的三袋到哪儿了？怎么我这的物流跟踪状态一直没有更新，13号开始处理订单，到现在还是显示UEQ香港分拨中心准备分拔，5天了，，应该早到内地转运了？

E宠客服 : Happy的家长,您好！ 非常抱歉，由于中秋节海关这边是没有上班的哦，所以会延迟的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-17 02:04:24

什么时候才有货可以继续购买？

E宠客服 : 拉登的家长,您好！ 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩