发表于：2016-08-22 12:57:05

这是发啥快递，可以送货到家吗，我这在五楼没有电梯，有的快递不给送

客服小念 : 圆圆的家长,您好！ 西安市区三环以内是我们自营快递，是可以送货上门的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-22 12:31:04

狗粮保质期到啥时候

E宠客服 : 圆圆的家长,您好！ 此款保质期到2017年6月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-20 13:25:43

天猫的易宠宠物用品专营店跟你们是一家吗 里面的东西都是一模一样的吗 价格有些不一样呢

E宠客服 : 果冻的家长,您好！ 是的哦，都是一个进货渠道，每个商城的活动都是不一样的哦，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-08-20 04:16:42

我家一只三个月阿拉斯加，一只四个月哈士奇，该买什么颗粒的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您可以先给宝贝喂食小颗粒的，后期再给宝贝更换为标准颗粒或者大颗粒的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-19 15:12:41

16个月 44斤的萨摩耶一天喂食多少呢

E宠客服 : 百万的家长,您好！ 一天喂食260g左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-18 22:58:21

一岁零两个月的金毛可以吃成犬粮了吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 是可以更换为成犬粮了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-18 10:07:21

海洋之星12KG的狗粮算特殊商品？我看是从重庆仓发货的，不算特殊商品的啊，写着满包邮，但是无法选择韵达这些快递，这是为什么，只能选择顺丰或者EMS

E宠客服 : 椰子的家长,您好！ 因为杭州准备G20峰会对包裹有进行限重，目前暂时没有接到限重的快递只有EMS和顺丰的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-17 23:35:58

不是写着满99包邮吗？为什么这款大包装都650了还不包邮？

E宠客服 : 椰子的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）和EMS是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-17 18:54:43

会不会引起海鲜过敏

E宠客服 : 布隆的家长,您好！ 每个宝贝过敏源不同，小E这边无法核实到宝贝对哪个成分有过敏哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-17 12:43:25

你好，一岁多的比熊适合吃哪种呢。

E宠客服 : together的家长,您好！ 建议选择小颗粒，推荐商品编号：125665。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-16 22:17:00

我下单买了这个狗粮，然后又撤销订单了，请问我付的款怎么不见退呢？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 退的款会在3-5个工作日退回到您的原支付账户的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-16 19:59:20

一岁多的金毛可以吃成犬粮了吗？

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 请问宝贝一岁几个月？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-08-16 14:06:36

保质期到什么时候的

E宠客服 : 狗蛋的家长,您好！ 保质期到2017年5月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-14 17:00:11

哪里看保质期？我看到是2016年的

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 在包装背面右下角白色区域里面，BB后面就是保质期，请您再看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-13 23:01:41

都发什么快递呢？到新疆的，包邮吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 商城合作的快递有申通、圆通、韵达，如果您在线支付，订单消费满99元，选择韵达、申通、圆通包邮，选择顺丰免首重，不包邮,具体详情请看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)