发表于：2016-11-19 08:56:28

狗狗上火，便便干，这个可以降火的吗？

E宠客服 : 红茶的家长,您好！ 现在不建议喂食哦，建议保证充足水分，并搭配益生菌一起喂食， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-15 22:59:21

同时定购的鸭排鸭胸肉3包x4，为何只收到1个包裹？请尽快核实物流，给我回复。

E宠客服 : ( ^ω^) 小E查看您的订单是分为多个包裹发过来的哦，其余的包裹还正在配送途中，还请您耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-15 18:40:00

我买的是美国约翰农场鸭排和鸭胸肉共12包，分4次定购，怎么只送了3包？

E宠客服 : ∩ω∩ 小E查到您的包裹还在配送途中，建议您耐心等待，注意签收包裹。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-15 18:36:54

我买了12包狗狗零食，怎么只送了3包？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E看到您的分多个订单发货的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-11 12:56:25

请问：货号117804买3免1的，我买6是否免2？

E宠客服 : 丹妮的家长,您好！ 不能的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-02 12:26:19

我刚订的鸭排保质期到什么时候

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 鸭排保质期到2017-10 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-09 14:11:43

这款零食命名页面显示西部大仓，放入购物仓又显示是东部大仓，到底是哪个仓？分别还要收运费吗？

E宠客服 : 水水的家长,您好！ 部分是两个仓库都有货哦，请您先提交订单，小e立即核实，订单金额满足99元，您在线支付，选择包邮的快递，即可包邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-08 18:07:09

不是说4点后不发货了吗？现在5点下单也照常发货了吗？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 如果很着急的小E只有尽量去争取今天发货的哦，16:00以后的订单，都是次日发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-09-06 20:38:43

这个是熟食还是生食？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 这款是可以直接喂食的，是熟的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-01 13:08:14

你好，请问是鸭肉干么？100克17的话1公斤要170呢，如果肉里有水分是不是太贵了啊

客服小念 : (＾ｕ＾) 是鸭肉干，肉干也是会含有一定比例的水分的，这款是人类食用级的零食，所以价格会相对较高， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-01 09:01:48

'3个月金毛可以吃的吗

客服小念 : ^3^ 建议6个月以上再给宝贝喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-08-25 12:47:19

我的订单已经撤销了，退的钱什么到呢

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 退款时效3-5个工作日原路返还，请你耐心等待，如有不便之处，请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-24 11:54:49

麻烦帮我把订单合并，谢谢

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 已经帮您操作了，请您刷新订单后就可以支付了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-08-22 08:07:04

151087防潮剂查不到。提示该分类没有商品。

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 非常抱歉，这款商品目前已经下架，目前商城已经没有防潮剂售卖了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-21 19:58:28

有卖防潮剂的吗？

E宠客服 : 咖啡的家长,您好！ 是有的哦，商品编号为151087 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#