发表于：2016-06-19 15:06:44

已经准备付款了发现缺货。怎么操作

E宠客服 : Sweet的家长,您好！ 小E查询到您的订单是3391064没有缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-09 03:29:11

付完款了，点取消订单，就能退货吗？钱会自动打回卡里吗？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 是的哦，如果用支付宝支付的，会原路返回到您愿支付账户里面 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-02 01:15:34

狗狗生日月会有礼物嘛？随机的还是什么？

E宠客服 : 亲亲的家长,您好！ 会有礼物的，是随机的小礼物哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-20 11:13:30

109578相比哪个更适合幼犬？曾经有过肠胃病。现在皮屑多。

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 两款都合适的，只是配方不一样而已，如果宝贝肠道不好的话，您看的这款就比较合适哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-08 12:30:32

看评论包装经常破损，麻烦出库检查一下

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会按照您的要求处理您的订单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2015-12-13 08:46:59

昨天下订单不是可以全场打9，5折的吗？ 现在才发现为什么我昨天买的东西都没有？？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 是折哦，但不能和其他的活动一起享受，小E查看到您有参加其他的有货活动，所以就无法享受折正价购买后的折扣咯 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-13 08:46:53

昨天下订单不是可以全场打9，5折的吗？ 现在才发现为什么我昨天买的东西都没有？？

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 是折哦，但不能和其他的活动一起享受，小E查看到您有参加其他的有货活动，所以就无法享受折正价购买后的折扣咯 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-08-20 09:11:53

送来的跟我拍的包装都不是一样的

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 本款产品以前的老袋子厂家没使用完，部分批次产品使用老袋子，老袋子上标了100支的，现在都是按克数600克来计算，由于现在的蔬菜棒都做的比以前粗了，所以可能没有100支，大约60支。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-17 06:47:51

之前一直都是申通快递的，现在怎么变成物流配送了？太郁闷了。

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 四川地区现在都只支持立即送哦~~请您见谅~~~立即送保证等到您的地址，请您放心 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-06-19 04:12:02

余额已经申请提现，请尽快处理！

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，请您耐心等待， 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-04-24 23:21:28

我家3个月大的比熊幼犬能用这款吗？

客服小米 : 多多和绵绵的家长,您好！ 是可以喂食这款的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-03-07 20:48:51

这个，一包大概有多少根呢？

客服小米 : 汤圆的家长,您好！ 因为每根的规格是不一样的哦，小二可能核实不到具体数量的哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-03-06 22:36:54

这个幼犬可以吃吗，或者有推荐的

E宠客服 : (^0_0^) 建议三个月意思狗狗使用哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-02-05 10:21:48

贝蒂Bidy多味棒奶味蔬菜棒600g有两款，我看包装都一样，但是价格不同。它们有什么区别吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 奶香比奶味添加的原料多一些，奶香更好吃一些。所以价格不一样哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2014-11-27 10:07:30

同样是 贝蒂Bidy 多味棒 奶香蔬菜棒 600g 为什么一个是卖13这个是15？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 这两款味道是有差异的，13元的那款是奶味蔬菜棒，15元的那款是奶香蔬菜棒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)