发表于：2014-03-27 08:26:38

英国原装进口 Fish4Dogs海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 深海鱼大型幼犬（大颗粒）这款只有6KG的包装吗？12KG的有么？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 只有6kg的 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2014-03-23 09:36:06

这款含有有利狗狗关节的成分吗

E宠客服 : ( ^ω^) 含有的哦， 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2014-03-19 21:01:58

这个大型犬幼犬的和那种小颗粒幼犬的是一样的吗 ？

E宠客服 : (*^__^*) 是一样的，只是颗粒不一样哦， 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2014-03-17 00:37:00

像金毛多大算是大幼？

E宠客服 : (^0_0^) 您好，大幼是指大型幼犬哦！ 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-03-01 21:05:31

没有试吃的话我想问一下大多数狗狗会不会对鱼肉过敏TAT

E宠客服 : (*^O^*) 大部分狗狗都是不会对鱼过敏的~ 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-03-01 18:41:37

请问我已拒收快递，多久能退款咧

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 拒收包裹以后，需要等商城收到您拒收回来的包裹才能进行退款哦，请您耐心等候，客服会第一时间联系您的， 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2014-03-01 18:36:48

小颗粒和大颗粒 原料和成分上有什么区别 你们能不能进大包的大颗粒呢...别的商场有卖啊

E宠客服 : o(∩_∩)o 成分上是没有区别的，关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O以前才有12kg的，之后规格有更改过，大颗粒的没有12kg了，代理这边现在大颗粒这款也没有12kg的哦！

发表于：2014-02-28 20:30:13

大颗粒呢，没有 12KG的啊？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 这款暂时就只有6KG的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-02-20 21:42:24

麻烦问下这款6KG海洋之星幼犬大颗粒库存的保质期是多久？周五下单重庆机场这边什么时候能到货？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是小颗粒的，如果您的地址在E宠，只要您的地址在E宠快递派送范围以内，3点钟之前提交订单（周日除外），可以当天送货哦（特殊地区和大件物品除外）。可以支持货到付款的。订单满38元即可免运费哦，保质期截止到2014年8月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2014-02-20 10:35:01

我家狗是萨摩耶，现在六个半月了，适合吃海洋之星的哪种狗粮啊

E宠客服 : ′∩﹏∩ 就这款大型犬幼犬就可以的哦， 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2014-02-17 21:35:10

你好，我已经拒收了、什么时候能退款呢？狗狗现在狗粮快吃完了

E宠客服 : (^_^)/ 您是整个订单都拒收了，还是只拒收了狗粮呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-02-17 11:14:16

我的狗粮怎么还没到呀，重庆本地怎么这么慢呢？狗粮拍错了、我好快一点重新拍

E宠客服 : &( ^___^ )& 您是整个订单都拒收了，还是只拒收了狗粮呢？ 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2014-02-16 15:11:17

我的货怎么还没到呢？到了我好拒收，我拍错了

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二看到您的订单已经完成了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-02-15 23:36:58

泰迪能吃大颗粒吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 建议吃小颗粒哦，大颗粒比较大哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-02-15 17:47:34

如果我拒收，那怎么退款给我呢？

E宠客服 : ^3^ 收到您的货以后会退款到您的e宠账户上哦，您可以下次使用，也可以提现到您的银行卡或者支付宝哦，拒收需要收您退回来的邮费哦~~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）