发表于：2016-09-03 21:49:33

保质期及生产日期是什么时候？狗狗多大可以换成犬粮？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年6月，建议您说明一下宝贝的品种，以便小E更好地为您说明哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-02 18:44:27

三个月的小金毛能吃多久呀？

E宠客服 : ∩__∩y 因为随着宝贝的体重增加，喂食量也不一样，所以无法估算能吃多久哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-09-02 09:10:24

海洋之星幼犬大颗粒和小颗粒有什么区别？四个月金毛推荐吃哪个比较好？助长配方的还是幼犬大，或者小颗粒的？请求说明原因～谢谢

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 大颗粒是直径大于2厘米，小颗粒是直径在厘米的哦，如果宝贝咀嚼上没有困难建议本款海洋之星哦，美毛功效非常好的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-30 17:07:20

商品图片下面有个蓝色赠的字样。里面的东西是免费赠送的吗。？我买690元的狗粮赠送三个东西是吗？

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 里面的商品是可以换购的，但不是赠送的哦，换购商品是比较划算的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-30 00:49:57

我刚买了，但是手滑按错了，立马给撤销了，怎么办。现在这个钱会给我退还是怎么样

E宠客服 : ( ^ω^) 已经将钱原路返还到您的E宠用户余额里了，您可以查看。 替我们给您家宝贝问好哦 (*^__^*)

发表于：2016-08-29 21:40:23

3个月小萨摩喂大颗粒还是小颗粒呢？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 建议喂食小颗粒哦，如果宝贝咬合力不错，大颗粒也是可以的。 替我们给您家小陛下/公主问好 &( ^___^ )&

发表于：2016-08-29 21:23:56

这个狗粮买来有多久保质期

E宠客服 : CoCo的家长,您好！ 保质期到2017年6月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-29 21:03:02

你好，我家柯基三个月，吃的是这款粮，请问如果买12kg的，在换成犬粮时能吃完吗，谢谢

E宠客服 : ^3^ 您家宝贝需要在10月龄开始更换成犬粮，这一款是24斤的，是可以喂食完的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-29 12:30:11

请问你们售后电话是多少

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 客服热线：4008889200，有需要可以致电哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-29 09:38:43

我订单地址写错了,能不能帮我改下

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 小E已电联您，您表示收货地址不用修改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-29 09:34:17

怎么还要运费呢

E宠客服 : 默默的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通的哦！如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-27 11:42:33

上一袋吃的海洋之星12kg大颗粒的，狗狗很喜欢吃，这次又买了一袋，狗闻了一下不吃，现在单独喂狗粮不吃，怎么回事

E宠客服 : 青饼的家长,您好！ 因为不同批次的犬粮，由于原材料选取的季节不同，犬粮里面的肉质油脂含量是不同的，蔬菜的维生素含量也有区别，因此制成的犬粮气味有一定的区别。建议您按照换粮的方法，新粮按照25%的比例逐渐增加，给宝贝过渡换粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-27 09:45:09

这个狗粮我家狗狗不怎么爱吃，鱼腥味特别大，狗粮我尝了尝为什么感觉不脆，像酥了一样，怎么回事？不新鲜吗？保质期多久啊？真是后悔一次性买了个大包！！！！

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这一款犬粮的保质期是到2017年8月的，日期还是比较新鲜的，可能只是给宝贝换新粮，宝贝对这一款犬粮的气味还不适应。建议您可以先少量拌罐头湿粮给宝贝喂食，等宝贝适应之后再单独喂食犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-26 12:50:51

我家的萨摩不知道为什么食量不少但是不怎么长大现在6个月只有20斤左右所以按现在的重量应该一天喂多少，我每天都有再喂钙片还有营养膏和微量元素给他吃，我要不要再你们这里买些益生菌给他吃会好些

E宠客服 : *^◎^* 根据您家宝贝体重这款商品建议每天喂食340-380g左右，分2-4次喂食，喂食益生菌是可以的能调理宝贝肠道健康，促进消化吸收，但也建议您要定期给宝贝驱除肠道寄生虫哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-26 12:41:18

我家的萨摩现在有6个月大了如果吃你们这种狗粮应该一天喂多少量和一天应该喂多少餐

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 根据小E的经验呢，6个月的萨摩大概30斤左右呢，如果您家狗狗大概这个体重，每日建议喂食340G左右哦，一天可以早晚分两次喂食呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）