发表于：2016-09-14 08:58:17

我的物流信息从11号到现在都没有更新过？今天能到吗 断粮了

E宠客服 : 夫仔的家长,您好！ 非常抱歉，小E已帮您催促了，由于中秋节期间货量比较多，但包裹还是正常时效3~5天 ，请您耐心等待，给您带来不便，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 #^_^#

发表于：2016-09-13 23:42:57

狗粮好大片，我家狗本来就不喜欢吃饭，这下更不喜欢吃了，有办法调换吗？

E宠客服 : *^◎^* 页面有提示这款是大颗粒，非常抱歉开封后的商品是不能退换了哦，但商城是可以为您提供代卖，如您需要可以致电4008889200咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-13 09:12:18

伯纳天纯和海洋之星 哪个更适合2个半月的比熊

客服小念 : （●＾o＾●） 两款家长反馈都不错哦，伯纳天纯天然低敏，海洋之星鱼肉配方易消化吸收，对毛发也很有帮助，小e个人建议您可以尝试海洋之星哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-09-13 07:13:06

狗狗得了皮肤病吃什么狗粮号

E宠客服 : 癫癫的家长,您好！ 皮肤病比较严重情况，不推牛羊鹿肉配方。如果皮肤很容易过敏的也不推荐鱼肉配方。皮肤病不严重要求就不严格哦。您可以看看NOW的品牌哦，大多数都是无谷配方，鸡肉易消化，不含鱼肉， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-09-12 08:35:27

我家萨摩五个月了，适合吃这个吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 适合的哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-11 21:58:29

7个月的罗威纳吃这个怎么样

E宠客服 : （*∩_∩*） 您家宝贝可以吃的，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-09 17:18:46

我家是三个月的泰迪，我记得是买的小颗粒怎么买成大颗粒了啊？怎么办呢

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉，小E查看到您订单里面选择的是大颗粒的，建议您可以用温水泡软了喂，或者是剪成小颗粒的喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-09-09 16:50:00

4个多月，10斤的狗狗，一天吃多少克狗粮？

E宠客服 : ∩__∩y 建议每日喂食180-200克哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-09-09 14:55:48

你好这款适合5个月的金毛吃吗

E宠客服 : 队长的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款可以满足宝贝的营养需求，易消化不上火哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-09 13:56:59

请问有什么东西可以改善狗狗的挑食呢

E宠客服 : 哪吒的家长,您好！ 如果宝贝是不爱吃主粮，您可以将妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，或者采用饥饿疗法，到指定时间吃不完就把狗粮拿走。如果之前狗狗吃零食吃习惯了，要转为吃狗粮，过程是有点艰辛的，是场和狗狗意志力之间的较量，千万不要心软，否则功亏一篑 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-07 12:58:03

两个月大的古牧适合这款狗粮么 它有泪痕 想去泪痕

E宠客服 : 罗伯特的家长,您好！ 可以喂食的哦，但是狗粮都是没有治疗泪痕的作用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-07 09:44:10

今天买了明天能到嘛，山东济南

客服小念 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成困扰，山东物流时效大概需要3-5天，明天是到不了的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-06 19:26:51

不对啊，同样的生产日期，为啥上个月买的是真空包装，这次不是？

E宠客服 : 大圣的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，部分会有假真空的现象哦，不是真空包装的狗粮，狗粮装袋都是热的时候装袋的，装的时候狗粮是热的，留的空气又比较少，热空气膨胀，在冷却之后会空气体积变小，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热空气体积又变大，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-06 19:16:30

狗粮不像以前真空包装，收到时漏气了。

E宠客服 : 大圣的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款不是真空包装的哦，请您谅解，您可以按压一下狗粮袋子，查看是否有气体溢出的现象哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-09-05 21:02:36

这个换购活动一定要换购三件才可以吗？但是只有一件是我想要的

E宠客服 : Kimi的家长,您好！ 这个活动换购的商品必须要满足条件，才能一起加入购物车哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~