发表于：2016-02-25 13:35:43

小边牧能吃吗

E宠客服 : (O^~^O) 建议您看看这款：115495，您家宝贝属于中型犬，这款不太合适哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (^0_0^)

发表于：2016-02-24 19:49:01

是天然粮吗？是进口还是国产的？

E宠客服 : ( ^ω^) 厂家是发过的，但是在国内有工厂。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-24 19:48:59

是天然粮吗？是进口还是国产的？

E宠客服 : (@^0^@) / 厂家是发过的，但是在国内有工厂。由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-23 11:15:56

4个月的拉布拉多适合这款狗粮吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 此款适合狗狗，有美毛,促进消化等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-22 14:47:52

亲，30斤的皇家什么时候有货啊

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您看的这款现在是有货的哦，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 #^_^#

发表于：2016-02-22 08:57:06

我的订单，20号就收到了，为什么到今天也不见发货呀？

E宠客服 : HuBby的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的订单小E已帮您处理，今天内是可以给您发出的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-21 23:45:23

两个月的拉布拉多能吃这个吗？

E宠客服 : 乐福的家长,您好！ 可以的哦，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩ω∩

发表于：2016-02-20 23:40:38

包邮的么？

E宠客服 : &( ^___^ )& 如果您是重庆主城区内、成都及西安3环以内，且在E宠快递派送范围以内，满38元是可以免费送货哦，E宠快递派送范围请看：，如果您是其他地区，在线支付过后，订单满99元是可以包邮的哦，详情请看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-19 22:02:50

发什么快递

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 商城这边合作的快递是韵达，优速，顺丰，ems， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-18 15:04:00

第一包狗狗爱吃 第二包就不吃了。怎么回事

E宠客服 : 雪糕的家长,您好！ 小E建议您在宝贝的狗粮里面加一些宝贝爱吃的湿粮或者肉类促进宝贝的食欲，虽然是同样的产品，但是不是同一袋里面的，所以还是属于换粮，需要过渡喂食的哦！ 祝您家宝贝天天开心 (*^O^*)

发表于：2016-02-16 17:56:00

10号买的狗粮六天还没到，订单追踪只到13号就没有了，什么原因！

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 您的包裹正发往您所在的地区，由于春节期间货物比较多，发货速度有点慢哦，到达中转站之后会更新物流信息的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-16 09:53:52

帮我看看我的东西到哪里了？狗狗都快断粮啦

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 小E查看到，您的订单中最新物流信息2016-02-16 13:15:02 到达目的地网点，快件将很快进行派送 ，请i您耐心等待，若有什么疑问可与我们联系或者发表咨询。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-15 18:31:53

能快点发货吗，我家之前的奶糕快吃完了。

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 很抱歉由于快递刚开始恢复发货，仓库里的包裹会比较多。您的订单会尽快为您发出，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-13 16:59:00

您好，现在下单什么时候发货呢

E宠客服 : （￣︶￣） 选择顺丰和EMS、韵达 16点前下单，当天可以发货哦~ 其它快递要年后（15-16号）才恢复发货，详情请见 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-12 15:12:07

请问现在可以发货吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 现在可以发货哦，春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y