发表于：2016-01-14 07:05:05

e宠币是购买支付时用的？那每次支付时我并没看到使用e宠币支付的选择一项出现呀？请明示！谢谢！

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 是的，E宠币可以在提交订单之前抵扣部分金额（海外直邮商品除外），但目前只能在电脑上使用，手机APP暂时无法使用哦，请您用电脑看看吧~在提交订单之前勾选使用E宠币支付即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-14 00:01:09

带金券怎么使用？

E宠客服 : (~^O^~) 您提交订单时，勾选使用代金券即可用上去哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-13 17:25:04

E币怎么换现金？怎么操作？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ 这个是无法换现金的，只能在结算的时后，支付订单，但是不能超过整单的20% 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-13 13:34:40

请问积分和e宠币有什么用处？如何用？

E宠客服 : cookie的家长,您好！ E充币可以参加0元夺宝活动，E充币可以换现金使用，积分关于等级，积分越高，等级越高，特权越高，在您资料里有用户组级别能看到你的等级， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-12 22:29:27

请问这个跟皇家奶糕哪个更适合我们大宝，大宝5个月10天，大便不是很好！

E宠客服 : 大宝的家长,您好！ 建议您家狗狗吃这款哦，平时可以搭配益生菌调理肠胃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-11 19:54:57

换新包装了吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 很抱歉，小E暂时还没接到换新包装的通知呢，商品包就是图片上的包装样式哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-09 17:34:35

两个月零几天的哈士奇可以吃这款狗粮吗？ 现在吃的是皇家中型犬幼犬奶糕

E宠客服 : 瑞秋的家长,您好！ 此款不适合哦～您可以看看这款：115495适合狗狗食用哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-09 10:09:34

那要怎么修改地址呢

E宠客服 : ( ^ω^) 小e联系您但是不是购买人哦，请拨打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-09 01:30:22

麻烦地址没改之前先不要给我发货

E宠客服 : （￣︶￣） 您的订单小E已经备注了，暂时不会发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-08 21:42:33

快两个月的哈士奇能吃这个吗？能吃的话每次吃多少？

E宠客服 : （●＾o＾●） 此款不适合，您可以看看这款：115495狗狗每天食用228g左右，可以分3次食用，每次76g哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-08 20:30:23

地址看错了 可以修改下吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e联系您但是不是购买人哦，请拨打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-08 14:50:22

我刚买了一袋 可以换购什么呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 换购是在提交订单之前才能操作的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-07 20:56:48

我的订单买错了 才刚交款 怎么退款？

E宠客服 : 亨利的家长,您好！ 已经帮您取消，请您重新选购吧~钱已经退到您的E宠余额里面了，请您去查看一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-07 20:56:45

我的订单买错了 才刚交款 怎么退款？

E宠客服 : 亨利的家长,您好！ 已经帮您取消，请您重新选购吧~钱已经退到您的E宠余额里面了，请您去查看一下吧！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-07 09:02:51

三个半月的金毛，十斤左右，一顿要喂多少啊？掌握不好量

E宠客服 : Puppy的家长,您好！ 您家宝贝每天喂110g左右就可以了，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))