发表于：2016-02-19 12:57:19

你好 我想问一下 我之前在E宠买的这款发育宝狗粮 狗狗吃了老拉稀 我就去看了一下质检 好像质检有问题

E宠客服 : 棒棒的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-17 11:47:55

那还需要新旧包装的一起搭配着吃呢

E宠客服 : #^_^# 是可以搭配一起吃的，如果您有两袋，小E建议您还是先给宝贝食用完其中一袋再开封另一袋哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-17 11:45:13

有没有什么区别呢

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 发育宝升级后，包装、配方、颗粒形状都会略有不同，具体配方请以发育宝配方的标签为准哦。咱们都是保证正品的，请您放心啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-17 00:09:39

这款是不是换包装了啊 之前一直买的这款 其他都没变就包装换了吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 现在发育宝是升级期间，因有个交替过程，所以新老包装都有， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-16 09:48:59

您好，第一次养狗，是金毛，5个多月了，用这款可以么？

E宠客服 : 将军的家长,您好！ 这款是大型犬幼犬粮，您家宝贝是可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-15 20:41:06

发育宝 天然活力成长配方 大型幼犬粮 15kg,这款粮到底是10kg还是15公斤的？？？商品图片袋子上写的10公斤，它正在参与的两个活动，一个里面写的是15公斤，一个写的10公斤，商品名称写的也是15公斤，我记得前两天商品名称还写的10公斤，好奇怪呀？？/

E宠客服 : ferry的家长,您好！ 非常抱歉这个的确是15kg的，是页面编辑的错误，给您带来的不便，尽请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-15 19:41:46

到底是10kg还是15kg的？？？？？搞不懂了

E宠客服 : 拖把的家长,您好！ 这款是15kg的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-14 19:21:17

保质期到什么时候

E宠客服 : 史努比的家长,您好！ 商品的保质期是到17年3月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-14 16:46:36

你好 这个到底是10KG 还是15KG的？？ 一天一个样

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是15kg的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-13 17:36:56

这个大幼是无谷的？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 谷物一般是指玉米、小麦、大豆等，您看的这款商品的成分里无此类成分哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-11 19:34:09

请问为啥我买的10公斤发育宝幼犬粮，但是我拿到的是15公斤发育宝幼犬粮呢？而且我没找到发育宝有15公斤的狗粮！

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小E已经核实，这款编辑修改了，之前是编辑错误导致的，非常抱歉了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-11 17:55:22

我用的顺风 在重庆都五天了还没有动。。。都要断粮了

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 春节期间无法保证时效，会有1-3天左右的延迟哦，给您带来的不便我们深感抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-11 11:43:11

为啥是15公斤的？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E核实到这款是10kg的哦，请您放心，发育宝因为之前在台湾工厂生产，现在发育宝在上海建了工厂，新袋子投入使用时，会统一包装袋 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-10 22:16:34

为啥我这次买的狗粮包装不一样呢？拿着的时候我还以为送错了？包装变了，狗粮颜色也变浅了

E宠客服 : coco的家长,您好！ 发育宝因为之前在台湾工厂生产 ，所以以前是分到进口天然的，现在发育宝在上海建了工厂，所以现在全部调整到国产天然粮下面，配方升级为标签所示 ，新袋子投入使用时，会统一包装袋 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-09 19:21:28

我定的狗粮什么时候发货

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ .申通快递:2016年1月23日全国停运，2016年2月14日逐步恢复正常。14日可下单，15日发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)