发表于：2016-04-06 23:10:12

店家是哪里的，发哪个快递，到深圳一般几天？谢谢。

E宠客服 : (*^O^*) 您看的这款产品由重庆仓发货，您可以选择申通、韵达、圆通快递，满99包邮，到深圳一般3-4天左右才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-04-06 14:41:28

请问我要提现e宠里面的钱，提现的时候说要我输入余额支付密码，请问什么叫余额支付密码？

E宠客服 : 贱贱的家长,您好！ 就是您E宠账号里面的支付密码哦，如果您这边没有不知道的话，可以拨打4008889200咨询，小E会帮您处理的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-04-05 23:54:56

繁育是什么意思

E宠客服 : 咪儿的家长,您好！ 繁育是：生育、繁衍的意思，也就是说这款产品适合猫舍，或者平时家里养殖猫咪比较多的购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-31 09:28:02

保质期到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到17年月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-24 02:56:25

这个猫粮有活动吗？

E宠客服 : 猫猫的家长,您好！ 有换购活动哦，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-22 11:27:10

现在没现货了吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 暂时没有现货，不过厂家已发货了，预计8-10日左右可到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-21 11:23:09

这是繁殖的，结扎的能吃么？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是可以喂食的，您可以放心给宝贝购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-03-21 10:49:49

家养成猫吃哪种的好？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小e觉得您看的这款就适合宝贝吃，可以帮助宝贝亮眼/美毛/健体/维护泌尿系统。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-21 10:03:24

是不是正品啊？猫咪吃了会有问题么？

E宠客服 : ∩ω∩ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！建议换粮时循序渐进的更换，以免引起宝贝肠胃不适哦，如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-19 13:51:54

怎么吃了老吐，都一星期了，发现还是吐，跟没消化一样，现在咪咪都瘦了一圈

E宠客服 : 小美小黑的家长,您好！ 一般更换粮食是需要新粮25%+旧粮75%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮50%+旧粮50%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），新粮75%+旧粮25%（不拉肚子为止，如果拉，减少新的，增加旧的），特殊案例：有的宝贝吃某种新狗粮一丁点就拉肚子，再搭配益生菌调理肠胃，促进狗狗食欲哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-03-18 09:40:51

成猫粮怎么没有货呢？什么时候能到货？

E宠客服 : seven的家长,您好！ 厂家已发货，预计4-6日内左右到达仓库。 您可以看看小规格的，目前是有货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-11 18:25:26

请问你们商城退回来的钱是退到我哪个账户呢？为啥我没收到钱呢？

E宠客服 : 贱贱的家长,您好！ 是退回原支付账户哦，申请退款后3个工作日为您处理到账哦，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-03-09 23:22:01

您好，我寄的是中通快递，快递单号是：779024990220，运费是7块钱一公斤总共是15公斤105块呢！麻烦收到请尽快回复我！谢谢了

E宠客服 : 贱贱的家长,您好！ 好的哦，小E这边已经处理了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-03-09 10:54:12

请问我这个退货的猫粮你们收到了吗？收到猫粮后你们什么时候会把钱退还给我呢？还有那快递费呢

E宠客服 : 贱贱的家长,您好！ 请您能告知小E一下寄出来是用的那家快递，物流单号是多少，运费是多少吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-27 21:38:09

和以前朋友买的不一样，这次很小颗

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 不同批次猫粮的颜色、味道、颗粒大小都是有一定差异的，但是质量是没有问题的，请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)