发表于：2017-02-16 09:50:44

我狗狗不打算养了，那我这些分开买的狗狗用的东西也要退掉， 但是赠品没有了，我想问我全部退货的话运费怎么办、还有赠品要扣钱么

E宠客服 : *^÷^* 运费是需要您自行承担哦，赠品使用了是没有关系的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-16 07:41:59

你好，我买的狗粮还在路上，但我不买狗狗了，所以想退掉，那我是货到了拒收还是再给你寄过去，运费怎么算

E宠客服 : (O^~^O) 您直接拒收就可以了哦，不会产生运费的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-15 10:46:27

4个月萨摩耶能吃这款吗？发育能跟上吗？

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 是可以喂食的，这款是美毛低敏配方，建议平时喂食营养保健品保证可以跟上发育哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-15 08:42:35

9榜和33榜是一样的商品吗？是不是就是除了重量不一样剩下都一样？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是同一款哦，只是包装规格不一样的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-13 20:23:52

顺丰快递到河南省信阳市淮滨县大概要多久可以到啊 比较急

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 正常情况下顺丰陆运3-5天，顺丰航空1-3天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-02-12 12:01:10

金毛2个月大可以吃吗？？？

E宠客服 : (=^_^=) 可以喂食，这款是全犬粮，任何年龄阶段的宝贝都可以喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-11 18:58:41

六个月的金毛可以吃吗

客服小念 : *( ^ v ^ )/* 可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-11 14:28:01

一岁半的比熊 吃哪一款狗粮好 这款可以吃吗 我家的狗有点泪痕

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-02-11 03:00:41

3个月的博美可不可以吃？一次大概吃多少？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是可以吃的，需要根据体重确定喂食量哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-10 09:53:33

我是4号的订单，到现在怎么还没更新呢

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 您的订单显示已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-09 21:43:34

你好！我买的这款蓝氏的狗粮，喂给我们家的狗狗吃，可吃了之后就开始吐；后来泡软了给它吃，吃完了还是吐。可同时喂给它别的饼干、宠物肉肠就没事。这是什么情况？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 狗狗肠胃比较敏感，需要一段换粮的过程哦，建议搭配益生菌调理肠胃，一般一周左右就能适应了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-02-09 15:07:37

我的快递怎么还不更新呢 是发没发出来呢 好几天了都 狗要断粮了

E宠客服 : 奥迪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，已经发货了哦，请您放心，您查看的物流信息没有实时更新呢， 您的快件于 星期二 离开【上海】，下一站【长春中心】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-08 14:56:16

狗狗有点起眼屎，吃鸡肉味的好还是牛肉味的

E宠客服 : (O^~^O) 建议喂食鸡肉的，易消化吸收~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-02-08 14:43:51

生产日期是多少？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到2018-04，小e无法查看到生产日期呢；请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-02-08 09:11:38

这是天然狗粮还是商业狗粮？

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~