发表于：2017-01-21 14:12:36

好不容易收到赠品 发现是坏的

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E已电联您，您表示没有这个问题哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-20 15:54:02

差的钱我自己补

E宠客服 : 马蛋蛋的家长,您好！ 您的订单已经更改不了快递哦，建议取消订单重新拍哦，如果需要取消，可以联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-01-20 15:53:43

那你帮我换顺丰发吧

E宠客服 : 马蛋蛋的家长,您好！ 您的订单已经更改不了快递哦，建议取消订单重新拍哦，如果需要取消，可以联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-20 14:56:41

我昨天拍的东西，要多久能到？？年前能到吗

E宠客服 : 马蛋蛋的家长,您好！ 目前已经停运了，您的订单要年后才能发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-20 04:26:21

请问现在发的。保质期到什么时候

E宠客服 : 亚当是二货的家长,您好！ 目前西部大仓商品，支持顺丰和ems进行派送，此款商品的保质期到 2017-10 替我们给您家宝贝问好哦 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-19 22:21:30

现在还发成都的货不?

E宠客服 : 菠萝的家长,您好！ 现在很多快递都陆续停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-19 21:13:51

小e，我的狗粮，寄到广东的，中通快递停运了吗？但我问了公众号小e说明天是最后一天，但提交订单时候又显示中通停运了

E宠客服 : 豆丁的家长,您好！ 您的订单要年后才能发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-18 18:44:22

现在还可以买吗？发陕西西安

E宠客服 : ∩ω∩ 现在快递很多都已经停运了，建议可以选择顺丰或者ems快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-18 17:04:20

我买的狗粮14号在重庆 今天18号还是在重庆，是什么情况？ 福建的

E宠客服 : 中秋的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您联系物流进行了核实，核实到由于临近年关，很多普通物流已经停发，目前暂时只能发中通快递和顺丰，EMS，导致中通快递出现爆仓的情况。我们已经帮您催促快递尽快转出，还请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-18 13:45:10

这封口完全封死的 侧面根本没有拉条 我拆了十几分钟 还是用剪刀剪开的

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 蓝氏33磅犬粮将从2015年3-4月左右起将更改为拉链包装袋，可以有效防潮保鲜，前期过渡时期，为避免浪费包装，可能会新老包装混用的情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-18 13:30:55

今天下单，快递还送吗

E宠客服 : (*^O^*) 可以发货的哦，亲放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-17 18:16:02

吉林省延吉市现在还能发货吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 如果快递还未停运的地区，现在下单，是可以发货的哦，建议查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-16 18:31:25

现在还能发货吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 因不同库房及物流暂停时间不同，请您在商城首页的”2017年春节快递放假通知“里具体查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-14 20:15:02

打开狗粮袋子密封口就贴在一边，另一边光滑无比完全没有封口应该黏在上面的痕迹。密封口完全不能用，这难道不是生产的问题？第一次遇到这种情况，这么大一包我怎么保存？

E宠客服 : （●＾o＾●） 蓝氏密封条采用的是单侧密封条哦，建议您可以购买储粮桶进行储存哦，干燥阴凉处储存。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-01-14 16:19:26

我买的狗粮怎么只有一包赠送的三明治？

E宠客服 : Timi的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，此问题已经反馈给相关的工作人员了，会尽快为您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）