发表于：2015-07-23 14:45:49

小编 现在买蓝氏牛肉金枪鱼的没有赠品了吗

E宠客服 : (☆_☆) 还有的哦，点击商品页面的“礼包"购买此款商品赠送路斯牛肉粒哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-23 10:44:58

什么时候能发货，几天到济南

客服小米 : *^÷^* 您的订单是今天给您发货，到您的地区需要3到4天的时间 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-23 08:55:00

我的东西两天都没有更新物流信息了

客服小米 : (*￣▽￣*) 小二查到最新物流显示快件将发往：广东广州增城市新塘北公司汇美分部，请您耐心等待，会及时给您派件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-07-22 19:13:01

说好了有牛肉粒套餐的呢？

E宠客服 : #^_^# 有的哦，您需要参加到礼包购买，就有送牛肉粒哦。 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-07-22 17:35:29

可以帮我问一下快递的联系电话吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 快递电话没有公布哦，由于您的电话是停机状态，建议您提供一个有效的联系方式，以便小二联系快递尽快给您送货哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-07-22 14:19:24

能不能回答我

E宠客服 : (＾ｕ＾) 小二已及时回复您了，给您带来的不便请您谅解 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-07-22 13:18:19

我已经付好款了,结果发现有一张优惠卷忘了用,能帮我取消订单,我重新拍吗

E宠客服 : &( ^___^ )& 小二已为您取消了订单，退款已退到您E宠帐号余额里了，您稍后重新下单勾选余额支付就可以了 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-07-22 13:01:52

不对呀，我收到的保质期不是到2016年1月的

客服小米 : 饼仔的家长,您好！ 每袋狗粮的保质期和生产日期是不一样的，小二只能查到大概的保质期，是以您收到的保质期为准哦。给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-22 12:48:15

这款两个多月的比熊能不能吃？

E宠客服 : (O^~^O) 您家狗狗是可以吃的，还可以美毛去泪痕哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-07-22 11:48:23

你好 在吗？

E宠客服 : 梦的家长,您好！ 请问有什么可以帮您？ 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-22 09:30:58

帮我查一下快递吧 我这边从20号就不更新了

E宠客服 : (=^_^=) 小二查到您的包裹正发往您所在的地区哟，可能是还没有抵达下一个中转站所以没有更新物流信息哦，到达您那边是需要3-5天的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-21 21:35:13

为什么袋子上那个沿着虚线剪开 剪完以后就封不上口了啊？根本不是密封啊 然后一边还有封，啥意思啊？次品？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款页面有提示暂无密封条哦~您可以放入储粮桶或者是冰箱存储哦~~给您造成的不便请您见谅 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-21 19:48:56

九磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 饼仔的家长,您好！ 这款的保质期是到16年1月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^÷^*

发表于：2015-07-21 19:22:22

都多少天了 快递还没到 物流一直显示配送状态 打不通电话 怎么处理？敢不敢靠点谱

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉了，小E这边查询到您的快递已经发往山东省青岛市延吉路公司良辰美景分部了，还没有到达您那哦，请您耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-07-21 17:19:46

可是我已经付款了，怎么办啊

E宠客服 : （*^‧^*） 小二已为您使用了代金券，为您退回了5元，您可以查看一下您的余额 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q