发表于：2016-02-03 16:14:16

我买的是33磅的，不是9磅的，找不到封口处的自封条，怎么办

E宠客服 : 谋谋的家长,您好！ 大包装的没有密封条哦~小包装的才有的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-03 15:01:20

请问我的订单什么时候可以送到呢

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 5号下午可以收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-03 14:55:23

2个月的萨摩能吃吗 是否能去泪痕 重庆仓有货吗

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的哦，有缓解泪痕的功效，有货的哦，春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-03 13:29:45

年终大促活动点不进去怎么回事呀

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 小E核实到是可以的哦，您可以重启客户端试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-03 11:05:25

请问现在拍 什么时候发货啊 我家狗粮快没有了很急

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 顺丰和EMS快递不停运，选购重庆仓库的商品可以发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-03 09:12:38

请问过年放假吗？现在还可以发货吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 过年期间，有工作人员值班的哦，请您放心，可以发货，春节期间各大快递相继停运，您可以选择EMS和顺丰快递哦！但是因为假期期间，快递的时效不能保证，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-03 01:52:13

这么便宜一袋 是国产的么

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 一袋只有斤左右哦，这款商品是国产的，性价比很高哟！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-02 22:51:28

年终大促的活动点不进去

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 小E刚刚测试了一下是可以点击进去的哦，建议您重新刷新一下网页试试的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-02 20:38:23

还在发货嘛，发哪个快递？我在陕西渭南几天能到？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 部分快递已停止发货，如果您需要订购重庆仓的商品，可以选择顺丰或者EMS航空快递，是正常发货的哦。如需订购香港直邮的商品，会在年后发货哦。详情可了解春节放假通知： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-02 18:23:35

我的东西已经拒签了 什么时候给我退款 13625877169

E宠客服 : 加菲的家长,您好！ 小E已操作退款，退款会在3-5个工作日左右原路返回您的账户，请您注意查收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-02 15:28:53

你好，以前吃海洋之星深海鱼幼犬粮，现在第一次换蓝氏，建议买哪一款啊？比熊 7个月，无泪痕。

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 两款都是不错的商品，口碑也比较好，海洋之星深海鱼具有美毛的功效，您看的这款蓝氏狗粮配方有助于宝贝的骨骼强健的功效，建议您也可以换蓝氏的试一试。 替我们给您家宝贝问好哦 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-01 21:57:45

8个多月的萨摩耶能吃这个吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以吃，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-01 16:19:46

泰迪两个月，泪痕比较多，毛色有点浅，请问什么狗粮吃了对狗狗泪痕和毛色比较好？

E宠客服 : *^◎^* 狗狗有泪痕的话建议选择强调肠道调节的配方蛋白脂肪相对较低的犬粮：（如一款28%蛋白，一款30%，选择28%的）优选禽肉为主要原料的，如鸭肉、鸡肉，其次用鱼肉配方，少用牛羊鹿肉等高热量的。狗粮只能作为粮食，满足到狗狗的日常营养所需，另外的话需搭配专门的眼药水使用，比如泪痕灵。毛发可以搭配卵磷脂和海藻粉使用，卵磷脂加海藻粉的组合可以增加皮肤抵抗力促进毛发浓密、油亮的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-01 14:38:37

你好 我现在要买狗粮 过年期间还能送到吗？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如果是购买这款粮是可以发货的，但是只能选择顺丰和EMS，顺丰和EMS春节不停运，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 海外直邮的狗粮已经停止发货！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-01 14:38:30

你好 我现在要买狗粮 过年期间还能送到吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 根据您的地址，购买此款狗粮，选择EMS和顺丰快递是可以正常发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情：。空运一般2-4天，陆运3-5天，不过由于临近年关，可能会有所延迟。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~