发表于：2016-01-27 00:55:30

很多天了 到底什么时候到 我另一个香港发货的都到了 要派送了

E宠客服 : 加菲的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，您表示已经收到货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-26 18:44:02

2634714 刚刚撤销了订单，什么时候能收到退款？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您支付的钱会在3个工作日内退到您原支付账户里面，请您耐心等的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-01-25 19:39:17

为什么还没有派送吗？好几天了

E宠客服 : 加菲的家长,您好！ 小E这边查看了一下，包裹正在发往广东广州公司的途中，可能这几天因为强雨雪的原因，进度会受一些影响，还请您谅解哦！到货工作人员会尽快配送，您可以多多关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-25 12:08:00

这款狗粮有现货吗 保质期到什么时间的 今天拍今天能给发货不

E宠客服 : (^_^)/ 有货的，保质期是到17年3月份的，您选择顺丰快递是可以发货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-25 10:51:14

什么时候有货

E宠客服 : 糯米的家长,您好！ 小二已向厂家采购，等待厂家发货。 暂时没有到货消息，建议您看一下这款：119418 有调理肠胃、提高免疫力的功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-25 10:41:03

蓝氏有小粒的么？

E宠客服 : 北冰洋的家长,您好！ 蓝氏没有小颗粒的，都是标准颗粒的，尺寸是，如果担心宝贝不好吸收，可以使用温水泡软之后再喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-25 10:32:02

亲帮我推荐一个去泪痕用的眼药 比熊用

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 您可以看一下这款：119401，许多购买过的客户都反馈治疗效果很好哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-24 22:36:04

上次韵达快递一个礼拜才送到，韵达快递电话一直都打不通，请问可以不用韵达快递发货吗？拜托了！另外上次客服电话打过来说由于耽误狗狗的食用，免费赠送20元购物券（无门槛，无使用期限），一直也没看到在哪里呢！。。。请帮忙查询

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 由于目前申通和优速已经停运，您如果不想选择韵达快递，只能选择顺丰快递，但顺丰快递不包邮，顺丰（货到付款，陆运）从2015年开始满99元免首重，顺丰航空满129元免首重。首重为1KG（不计算运费），续重按每公斤重量计算，总量不足1KG按照1KG计算，价格不满99元，直接按照重量结算，不再免首重，详情请见： ，小E查询了一下，您之前的订单，售后人员是给您补偿了一张15元的代金券，在您的账号里面，您可以查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-24 17:46:59

这件商品免邮吗？

E宠客服 : (^_^) 不免邮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-24 08:41:56

第一次买这款。想试试。小包在哪里？怎么买小包？

E宠客服 : (~^O^~) 1磅的就是最小包的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-23 23:02:35

请问现在买蓝氏33磅的有什么优惠呢，谢谢

E宠客服 : (^_^) 这款目前有礼包和换购的活动的，活动需要您点击红字在活动页面购买才能参与哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-23 20:42:42

请问春节什么时候停止发货？

E宠客服 : 冰冰的家长,您好！ 部分快递已经全面停运，针对您的地址，您可以选择韵达，顺丰，EMS，具体停运时间还未确定，您可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-23 19:29:55

这款狗粮有现货没 明天给不给发货了

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款是有货的哦，您当天下午4点下单支付完成，是当天为您发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-23 16:40:55

金毛9个月吃蓝氏哪款好点啊？

E宠客服 : 哆哆的家长,您好！ 您看的这款就不错哦，金枪鱼富含不饱和脂肪酸，可以从内部改善狗狗新成代谢，因此能够有效调理狗狗肠胃、减少泪痕、提高免疫力。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-23 14:13:13

木有专门为幼犬生产的吗

E宠客服 : (*^O^*) 此品牌没有哦～全犬粮是幼犬成犬都可以食用，有美毛,调理肠胃等效果哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /