发表于：2016-02-17 06:44:02

我已经无语了，年前买的，还是顺丰，到现在还没有收到，我都不知道这是什么顺丰，我都要上班了，狗粮还是遥遥无期，我是彻底无语了！

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查询了一下，2016-02-17 11:33:44 快件在 阜阳临泉服务点，请您在耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-16 22:43:58

希望卖家尽快发货，狗粮急用谢谢，家里狗粮没了

E宠客服 : ~@^_^@~ 您的订单已经打包发货了，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-16 22:15:25

我买二月10号的狗粮为什么还没到

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 小E查到您的包裹快件在【沈阳浑南新区集散中心】，正转运至下一站，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-16 21:08:12

这个牛肉金枪鱼没有写规格，是多重的

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 这款是33磅的，商品标题有写明哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-16 20:10:33

狗狗要断粮了，狗粮怎么还在重庆没发出来呢

E宠客服 : 雪菲的家长,您好！ 小E看到您的包裹已经发货，物流信息更新如下：在2016-02-15 18:23:53 【重庆航空部】发【北京中转部】 ，还没有达到北京中转站，所以没有进一步物流更新，到达后就会实时更新的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-16 17:41:40

快递还停留在14号，今天都没动！怎么搞的！！

E宠客服 : 汪汪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，小e查看到工作人员正在为您核实，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-16 17:29:12

是天然粮吗

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 现在狗粮不分天然粮和商品粮了哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，我们现在客观的按照品牌的产地划分，后期会给您提供更多的品牌信息，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-16 14:44:54

找到侧封条了 不好意思 不过已经剪开过了

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 没关系，如果已经剪了那么您看可以找一个封口夹来密封一下包装或者装在储粮桶里面保存哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-16 14:41:29

我买的这款不是侧拉的 上面有个剪开的标志，明明里面的封条没做好。。。这么大一袋怎么封。。。无语

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 目前有一些包装袋上封口处有剪刀标志，这是是以前印刷的老包装，目前是过渡时期，新袋子就不会有这个标志。储存建议可以用夹子折叠密封或者用储量通哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-16 10:45:09

袋子封口那儿根本没法封口，只有一半有封口条 这次的太差了吧

E宠客服 : 肉球的家长,您好！ 这款是侧拉封口哦，蓝氏的密封条更改了，改为不用剪开的侧拉链， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-15 23:51:41

2676384这个订单能不能送到合肥，因为我现在人在合肥

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 可以的哦，但是需要您提供送到合肥具体哪个地址，或者来电4008889200申请更改收货地址哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (=^_^=)

发表于：2016-02-15 17:01:39

满 100半价换购，为什么还收两个价钱

E宠客服 : ≧◇≦ 活动的规则是您购买东西满100元可以在换购区域换购一个商品，换购区域的商品是以半价换购的，所以是需要收取2个价格哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-15 16:56:03

我都买赠半价活动了为什么费用还是这么多

E宠客服 : *^÷^* 活动的规则是您购买东西满100元可以在换购区域换购一个商品，换购区域的商品是以半价换购的，所以是需要收取2个商品的价格哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-15 16:05:09

狗狗没狗粮吃了 东西明天能到吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 从发货的次日凌晨计算3~4天送到的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-15 16:02:43

出生一两个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : kiki的家长,您好！ 可以吃，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩