发表于：2017-01-06 18:59:52

我忘了还有两个零食没有付款，可以付款之后和这个狗粮一起发货吗？？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 可以哦，小e已经暂缓发货，请您放心，请您先提交订单，不要支付，再次反馈，小e为您合并后，您支付差额即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-01 21:31:35

这个狗粮我之前有看到199的活动 现在没有了吗

E宠客服 : 豆奶的家长,您好！ 目前这款商品有一个活动哦，活动网址为 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-01 16:55:10

参加八折活动只能选一包吗

客服小念 : H的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，活动商品会有数量限制哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-26 17:42:11

狗粮为什么是湿湿的感觉，狗狗吃了拉稀，

E宠客服 : #^_^# 狗粮会有在粮食表面喷油的工艺处理，所以会错误的觉得狗粮湿湿的！是正常情况哦！狗狗轻微拉肚子可能是肠胃比较敏感，对新粮食没有完全适应，建议有个换粮食的过程！平时喂食益生菌等保健品调理肠胃！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-07 10:18:18

千万别说什么狗狗有独特的口味，上一包狗粮也是这个，一模一样，我家狗超爱吃的，我是在上包还没吃完的时候就买的这包，但是这包，他根本不吃

E宠客服 : （*∩_∩*） 若狗粮生产季节和批次不同，可能会有一定颗粒和气味的差异，狗狗对味道很敏感，可能会有点不适应，建议可以搭配一些久粮食或者妙鲜包混合食用 替我们给您家宝贝问好哦 (=^_^=)

发表于：2016-12-07 10:03:24

这次买的这包狗粮，狗狗根本不爱吃，打开包装也没有香味，像过期了一样，真是不开心，狗狗天天都不吃，就一直饿着，我也没时间给它做饭。求一个合理的解释和解决方案

客服小念 : `(*∩_∩*)′ 每个宝贝都有自己独特的口味和喜好，建议您可以搭配益生菌喂食，或者可以给宝贝混合妙鲜包喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-06 23:30:29

狗狗自从吃这款狗粮开始 拉粑粑一直不正常 粑粑偏稀 根本捡不起来 上次咨询过一次 客服回答说吃点益生菌 可是现在都吃了一个星期的益生菌了 狗狗拉粑粑还是如此 怎么破？

E宠客服 : Q妹儿的家长,您好！ 您是否有少量多餐呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-05 13:17:51

上次买的零食包装有破洞 你们客服打电话说会寄小礼物做为歉意。可不可以和我这个订单一起寄过来

E宠客服 : 惜惜的家长,您好！ 您购买的是属于国内仓库发货的，会随您订单给您补发哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-28 12:38:09

这是我家的狗狗第一次尝试这款狗粮，和之前吃的其他品牌狗粮相比，这款狗粮吃了过后粑粑很多。以前的狗粮吃了过后，遛狗的时候只拉一次而且一次也就一堆，拉粑粑也很顺畅。但是自从吃这款狗粮过后，出去遛狗的时候，要拉好几次，第一次还算正常，但是第二次基本上都是呈牙膏状的粑粑，很稀很软，粘在地上根本捡不起来，而且拉粑粑的时候也要拉很久，不顺畅。请问这是什么原因

E宠客服 : Q妹儿的家长,您好！ 建议您可以给宝贝喂食益生菌，少量喂食新粮，宝贝应该是肠胃有些不消化导致的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-28 11:40:45

这是我家的

E宠客服 : Q妹儿的家长,您好！ 请问有什么可以帮到您吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-11-21 15:28:42

产地是上海吗？

E宠客服 : (*^__^*) 是的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-21 15:27:47

东部大仓是在哪里？上海吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 不是，是浙江 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-21 15:23:02

我想问下你们是哪里发货呢？到厦门同安要几天？

E宠客服 : （*^‧^*） 此款商品是由东部大仓发货，如果选择韵达快递，派送时效是2-3天。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-16 17:00:04

俱乐部和健康行天然粮区别是什么，泰迪吃哪个适口性好，挺挑食的，伯纳天纯都不怎么吃了

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 比瑞吉俱乐部是比瑞吉品牌下的一个分支，比瑞吉犬粮的品质会更好一些哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-06 19:21:31

这个俱乐部是不是跟比瑞吉天然粮不是一家公司，只是名字相同。而且我看到评论说有的狗吃过狗开始有泪痕还拉血怎么回事

E宠客服 : (*^O^*) 也是比瑞吉旗下的，配方是不同的，如果狗狗肠胃不适应这款粮，就会出现腹泻或者泪痕的情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)