发表于：2016-06-02 11:57:23

我买的怎么还没寄到啊，31号有更新，到现在都没有更新物流信息

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小e查到物流信息：2016年6月2日 上午10:55:40 【泉州转运中心】 已发出 下一站 【福建省泉州市晋江市公司】，到达您所在地区需要3-5天，请您耐心等的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-31 13:08:54

这个我拍10公斤的，保质期是多久。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 保质期是到2107年1月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-31 04:12:55

这个牌子狗粮，博美可以吃吗。

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 可以喂食，请您放心，这款是全犬粮，任何年龄阶段的宝贝都可以喂食，并且主要含有鱼肉,鸡肉，易消化不上火 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-30 21:40:28

我拍下两包咬胶给我发了一包，拍了宠儿香的益生菌也没给我发是闹哪样？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 咱们售后人员已经联系您并处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-05-30 15:08:16

牛油果有效期到什么时候

E宠客服 : YOKI的家长,您好！ 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-29 16:07:17

现在的0元换购哪里去了 怎么找不到了

E宠客服 : YY的家长,您好！ 在商城首页最顶端，新客攻略里面，要在电脑客户端上面查看哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-22 14:48:01

有试吃装吗？

E宠客服 : 11的家长,您好！ 确实很抱歉，这款产品是没有散装试吃装的，您看的这款是最小的规格了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-21 20:37:47

一个月的狗狗适合吃吗

E宠客服 : (@^0^@) / 可以吃的，这款营养均衡，满足宝贝生长的需求~但是建议您泡软喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-21 20:25:15

10KG是一大袋还是分小袋的

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是整袋~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-05-19 11:08:25

能不能换个飞盘什么的。送的什么药盒我都看不懂 换个赠品。玩具之类

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 小E无法为您更换，请您谅解，赠品是小E的一点点心意，是希望能在您收到商品后，带去一点点惊喜的感觉，当然可能也有部分家长不是特别喜欢，您可以把您的想法告诉小E，（比如希望得到哪一种类型的赠品）只要您提的要求是在合理范围内，小E会反馈相关部门考虑采购的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-05-18 22:15:39

给我赠品。买了这一大袋。都没有赠品那行。别人我看都有。没有的话给我退货

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E 查看了您的订单是有赠品的哦，是系统随机随单赠送的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-15 22:35:36

买这个狗粮可有赠品么。美毛类赠品

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 没有的哦，小E暂未接到活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将喜欢的商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-15 22:35:32

买这个狗粮可有赠品么。美毛类赠品

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 没有的哦，小E暂未接到活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将喜欢的商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-05-15 19:22:10

你好，我这边付款了，结果显示没有货，然后撤销，钱什么时候到账呢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 您可以放心，财务正在给您处理退款中，48小时审核通过，3-5个工作日您会收到这笔退款，原路返回哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-15 19:21:19

你好，我这边付款了bidiyi

E宠客服 : (^0_0^) 订单3150877已经删除了的，退款会在3-5个工作日到账 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y