发表于：2016-02-17 15:50:14

亲 我的物流这几天都在北碚区 动都不动一下！快递上班到现在都两三天了！还没有派件是怎么回事！你能帮我问问吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 很抱歉给您带来的困扰，因为物流爆仓，所以相对来说送货时效减慢了一些，望您谅解，再耐心等待下噢！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^_^)

发表于：2016-02-17 15:35:27

一个多月的阿拉斯加能吃么

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 这款是小型犬的，不适合您家狗狗，您可以看看这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-17 14:43:53

我晕 我不是发到北京？能不能搞清楚？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小E查到您的包裹没有发往北京，物流状态为：2016-02-17 03:09:28 快件在【重庆渝北集散中心】，正转运至下一站，请您耐心等待收货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-17 14:29:22

我的快递怎么都没动了？我还是发的顺丰呢

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小E查看到您的订单在发往北京分拨中心的途中“2016年2月17日 上午3:09:28快件在【重庆渝北集散中心】，正转运至下一站"，物流没有到达下一站暂时不会更新的，建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-17 13:26:59

亲，这款狗粮含盐量是多少呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 狗粮的盐分都是符合标准生产的，对狗狗是适合的，而且宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，是根本无法健康的生活的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-17 13:26:56

亲，这款狗粮含盐量是多少呢

E宠客服 : (^_^) 狗粮的盐分都是符合标准生产的，对狗狗是适合的，而且宠物需要补给适当的盐分，如果狗狗长期吃不含盐分的食物，是根本无法健康的生活的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-16 19:44:51

这款公斤79元的幼犬狗粮有货吗？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 目前这款产品是有货的，请您放心购买啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-16 15:26:03

1月底买的狗粮怎么到现在还没有到？？韵达快递15号上班！现在都还没有派件！而且我的商品显示已签收状态！

E宠客服 : （*^‧^*） 小E看到您的包裹正在发往重庆北碚区公司，还没有到达，所以没有物流更新。由于系统超过一定的时候后，会自动确认收货，但不会影响您正常收货和物流信息跟踪的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-16 15:06:10

为什么幼犬跟成年犬的价钱不一样呢

E宠客服 : 米米的家长,您好！ 因为幼犬和成犬的营养含量不一样，幼犬的偏高一点，所以价格略贵一点，还望您谅解， 祝您家宝贝天天开心 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-16 13:37:40

还有多久能到啊，狗狗早就断粮了

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小e查到物流信息：2016年2月16日 上午11:55:24 在重庆沙坪坝区土主镇公司进行快件扫描，预计明天您可以收到的，建议您先自己做一些粮食给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-16 10:46:09

可以去泪痕吗？？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款可以美毛去泪痕哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-16 09:26:22

我家狗 狗都自己断几天啦，为什么还没有到

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小e查到物流信息：2016年2月16日 上午11:55:24 在重庆沙坪坝区土主镇公司进行快件扫描，预计明天您可以收到的，建议您先自己做一些粮食给宝贝吃哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-14 22:01:35

为什么发货没物流信息啊，是不是没发货啊，我家宝宝都断粮了，急啊

E宠客服 : 教授的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，还请谅解，由于在春节期间，韵达快递全国都停运，所以造成包裹派送有些延误，小E这边查看到，目前您的最新订单在今天更新的物流信息表示包裹已进行装车扫描，即将发往：北京分拨中心，请您再耐心等待一下，若有什么疑问可与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-14 12:52:01

快递现在都可以发货了吗，什么时候发货

E宠客服 : 哈妮的家长,您好！ 顺丰一直是可以发货的，目前韵达已经恢复，申通和优速15号就可以恢复正常发货了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-14 12:35:49

请问四个月的吉娃娃可以吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 您家宝贝可以吃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o