发表于：2016-01-20 09:57:40

保质期到什么时候结束？

E宠客服 : CC的家长,您好！ 此款保质期至 2017年03月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-19 18:53:21

吃别的狗粮都没有流泪，就吃了比瑞吉一直流泪，明明是狗粮很差，还说是有别的原因！在你们这买的狗粮一点保障都没有，让我们主人都不放心

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，因为个体差异，同样的狗粮，有的狗狗吃了有泪腺，有的没有。比如有的贵宾吃渴望、牛油果一直没问题，有的却有泪痕。这个是很正常的情况，给宝贝换一款其他牌子的再试试。处理方法：可以用泪痕灵每天擦洗被感染的两侧毛发，修剪眼球附近的睫毛，再配合配合保健品，比如雪亮、亮眼、益生菌等，即可； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-01-19 14:08:10

这个狗粮不是去泪痕的吗！怎么会吃了流泪呢！还说吃油了，我家狗除了狗粮别的什么都没吃，狗粮买了两包，希望客服回电话我

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 这款是不会导致泪痕的，主要泪痕导致的原因比较多哦，比如：些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等），短鼻犬，鼻泪管狭窄弯曲，排泪不畅，眼球外凸泪液较多，排泪不及时 处理方法：做泪腺管疏导手术。 眼睛周围被毛过长，倒睫毛刺激眼睛 处理方法：修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛、滴眼药水消炎即可 眼镜有结膜炎，发红有血丝，产生较多的眼泪和眼屎分泌物 处理方法：滴消炎的眼药水 耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。 处理方法：滴耳部专用药水即可。 饮食引起泪痕 饮食：粮食不适应，肉吃得过多。 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，或者狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。小E尝试与您电话联系，但未能接听，您可以致电4008889200客服热线告知哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-19 11:18:17

狗狗多大不算幼犬？我家四个月多了算还是幼犬吗

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 小型犬10月龄之前都是幼犬哦，宝贝现在食用幼犬粮即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-18 18:48:49

为什么本来没有泪痕，吃了比瑞吉泪痕严重，总是流眼泪，请给个解释！

E宠客服 : 米菲的家长,您好！ 有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，或者狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-18 16:14:33

请问几月几号停发快递

E宠客服 : panda的家长,您好！ 小E暂时还没接到通知，如您需要订购商品，建议尽早下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-18 16:14:19

请问几月几号快递开始不发货？

E宠客服 : panda的家长,您好！ 小E暂时还没接到通知，如您需要订购商品，建议尽早下单购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-16 20:29:10

柯基可以吃这款吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 宝贝10月龄之前都可以食用本品的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-16 15:56:16

四个月多小鹿犬可以吃这款吗

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 可以的，这款是鱼肉,鸡肉配方，可以美毛亮毛，帮助宝贝消化，减少出现眼屎的情况哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-16 15:55:04

多少包邮啊啊？我能不能修改订单啊？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 如果您是在线支付满99元就是可以包邮的哦， 但是不包邮商品除外的哦，只要您的订单没有打包都是可以为您修改的哦，详情可以拔打4008889200咨询 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-16 14:28:26

不包邮吗

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 如果您在线支付，选择顺丰陆运，订单消费满99元，免首重，续重按不同地区进行收费哦；如果您在线支付，选择申通，韵达快递或优速，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。详情请看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-01-16 14:11:38

吃了这个狗粮一个月 大便真的好臭啊 怎么办

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款含肉量比较高，便便臭是正常的哦，当然跟宝贝的个体吸收也是有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，促进消化哦，平时也可以喂食除臭饼干哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-01-16 14:11:28

吃了这个狗粮一个月 大便真的好臭啊 怎么办

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 这款含肉量比较高，便便臭是正常的哦，当然跟宝贝的个体吸收也是有关系的，建议搭配肠胃宝和卫仕消食片一起喂食，促进消化哦，平时也可以喂食除臭饼干哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-16 12:33:24

请问有和这款味道一样的成犬粮吗 狗狗只爱吃这种 可是现在成年了 得考虑下换粮

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 如果狗狗已经成年的话，117660可以试试的哦，这款是小型犬的成犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-01-16 09:31:24

三个月的泰迪吃这款狗粮还用泡完给他吃吗？

E宠客服 : 巴顿的家长,您好！ 可以直接喂食了哦，但如果宝贝咀嚼起来比较累，可以泡软了喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )