发表于：2016-01-06 11:06:05

这个有5公斤的吗？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，没有的，这款只有千克和10千克的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-06 09:59:49

什么时候发货呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 今天可以发出，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-05 13:30:21

请问我怎么选套餐？还有除了可以到付，支付宝，可以银行卡付款吗

E宠客服 : ∩ω∩ 目前这有参与活动，您可以进入活动页面购买：；，您可以使用支付宝和银行卡支付哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-05 11:12:34

我都买了差不多200块的东西了，为什么排队领礼包还显示我消费不满88？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 是需要您签收包裹后，才可以排队领取的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-05 09:26:38

10kg的什么时候过期？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款商品的保质期是到2016-9月，您可以放心购买！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ∩__∩y

发表于：2016-01-04 22:49:35

博美幼犬三个月能吃吗？？？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您家宝贝可以玩喂食这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-04 21:50:39

我的订单号2520787还没发出吗？怎么查不到物流，着急要，都备注急单了

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 已经发货了，小E查看到您的订单在发往山东烟台分拨中心的途中，物流没有到达下一站暂时不会更新的，建议您晚点再看看哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-04 21:14:11

请问9个月大的宝宝适合吃吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 如果您家宝贝是小型犬，就是适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-04 17:38:36

比瑞吉的狗粮还分有不同功效的？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 是的，配方不同，功效也会不同哦，您看的这款主要是强健骨骼、亮丽毛发、促消化等功效的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-04 16:12:26

亲，要退货怎么申请？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 只要没有破损和只要在不影响我们二次销售的情况下，我们商城支持 散装狗粮<3日 其他商品<30日退换货，但是需要您找一家快递给我们寄回包裹，然后告知我们物流单号，哪一家快递，退的那个订单的那件商品，只要我们收到您寄回的包裹，我们会在3个工作日为您操作退换货，详情您可以看看我们退换货政策 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-04 15:04:57

狗狗便便臭臭咋回事

E宠客服 : *^÷^* 狗狗大便臭的原因有：肉制品喂食过多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力。同时，补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进营养物质的吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-04 14:54:14

请问这款粮适合2个月的泰迪吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 适合的哦，您家宝贝可以喂食这款，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-01-04 14:04:19

这款适合泰迪吃么？会有美毛的效果么？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是泰迪贵宾比熊雪纳瑞专用粮哦，这个有靓丽毛发的作用 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-04 11:22:40

已经购买好几天了，查单号显示无，这是为什么？给我发货了吗？我家宝贝要断粮了

E宠客服 : ∩__∩y 小e查到物流信息：2016年1月4日 上午8:01:38 【辽宁辽中县公司】的派件员【茨榆坨】正在派件，预计您今天是可以收到的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-03 13:18:55

那请问1·5公斤的有效期到什么时候？谢谢！

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 这款商品的保质期是到17年1月份的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~